Modificare o eliminare la tua recensione

Forse hai cambiato idea, ti è venuto in mente qualcosa che hai tralasciato oppure, più semplicemente, non desideri più condividere la tua esperienza. Qualsiasi sia la ragione, puoi sempre modificare o eliminare una recensione che hai scritto su Trustpilot.

Le recensioni su Trustpilot vengono pubblicate immediatamente e non vengono moderate. Si tratta di contenuti generati dagli utenti; ciò significa che sono loro i proprietari e che, pertanto, possono scegliere di modificarle o eliminarle in qualsiasi momento. Che tu abbia avuto un ripensamento o che tu voglia aggiungere nuove informazioni, qui sotto ti spieghiamo come modificare o eliminare una recensione.

Modifica la tua recensione

  1. Vai su it.trustpilot.com e clicca su Accedi in alto a destra. Accedi con i dettagli del tuo account.
  2. Sotto l'icona utente nell'angolo in alto a destra, seleziona Le mie recensioni dal menù a tendina.

  1. Trova la recensione che vuoi modificare. In fondo alla recensione, clicca su Modifica.

  1. Modifica la tua recensione. Puoi cambiare la tua valutazione in stelle e il testo della tua recensione. Se stai aggiornando la tua recensione, ti raccomandiamo di scrivere all'interno del testo che la tua recensione è stata aggiornata.

  1. Clicca su Pubblica la tua recensione aggiornata per pubblicare le modifiche.

Modifica una recensione dei prodotti

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  2. Sotto l'icona utente nell'angolo in alto a destra, seleziona Le mie recensioni dal menù a tendina. Seleziona la tab Recensioni dei prodotti.

  1. Trova la recensione che vuoi modificare e clicca su Modifica. Apparirà una nuova finestra - clicca su Modifica recensione.

  1. Modifica la tua recensione. Puoi cambiare la tua valutazione in stelle e il testo della tua recensione. Se stai aggiornando la tua recensione, ti raccomandiamo di scrivere all'interno del testo che la tua recensione è stata aggiornata.

  1. Clicca su Pubblica la tua recensione aggiornata per pubblicare le modifiche.

Elimina la tua recensione

Nota: se decidi di eliminare una recensione, lo fai in modo definitivo Non possiamo recuperarla, quindi assicurati che sia realmente ciò che vuoi fare.
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      1. Puoi filtrare le recensioni per Recensioni dei servizi oppure Recensioni dei prodotti. Trova la recensione che vuoi eliminare. In fondo alla recensione, clicca su Modifica.

      1. Nella finestra di dialogo, clicca su OK per confermare.
Nota: la possibilità di modificare una recensione viene anche data dal nostro Team Content Integrity, qualora la recensione in questione è stata segnalata per essere in violazione delle Linee guida di Trustpilot per gli autori delle recensioni. Il team non può modificare la recensione al posto di chi l'ha scritta, ma può rimuoverla se il suo autore non la modifica per renderla conforme alle linee guida.

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