Se devi invitare solo alcuni clienti è possibile inserire i loro dati manualmente. Ricorda che con l'inserimento manuale dei dati aumenta il margine di errore. Segui la procedura illustrata qui di seguito.
IMPORTANTE
● I metodi di invito mediante l'inserimento manuale e il 'copia-incolla' dei dati non saranno disponibili per i nuovi clienti che usufruiranno dei nostri servizi sia gratuiti che a pagamento, che si registreranno sulla piattaforma di Trustpilot a partire dal 1 ottobre 2020.
● I clienti attualmente registrati che usufruiscono dei nostri servizi a pagamento non avranno più accesso ai metodi di invito mediante l'inserimento manuale e il 'copia-incolla' dei dati, trascorsi 90 giorni dalla data del prossimo rinnovo del loro contratto, a partire dal 1 novembre 2020.
● I clienti attualmente registrati che usufruiscono dei nostri servizi gratuiti non avranno più accesso ai metodi di invito mediante l'inserimento manuale e il 'copia-incolla' dei dati, trascorsi 90 giorni a partire dal 1 ottobre 2020.
- Dal tuo account Business di Trustpilot, vai a Raccogli recensioni > Invita i clienti.
- Sotto Invita manualmente, seleziona Inserisci i dati manualmente - Recensioni dei servizi.
- Inserisci Email, Nome, e Numero riferimento del cliente nei rispettivi campi. Quindi clicca su Aggiungi.
- Ripeti il punto 3 per ogni cliente da invitare. Quando i dati sono pronti clicca su Avanti.
- Nel campo Nome del mittente inserisci le tue informazioni del mittente. Seleziona l'indirizzo dell'email rispondi-a dal menù a tendina. Clicca su Avanti.
- Nella sezione Crea la tua email di invito clicca su Seleziona il template.
- Nella finestra di dialogo, sotto Template ottimizzati di Trustpilot scegli la lingua e il template che desideri usare per l'invito. Clicca Seleziona questo template.
- Nel menù a tendina sotto Landing page degli inviti a cui saranno indirizzati i clienti, seleziona il sito web locale di Trustpilot dove vuoi che i clienti scrivano la loro recensione. Clicca su Avanti.
- Controlla i dati. Se va tutto bene clicca Invia gli inviti.