Sia che tu voglia modificare la tua password per ragioni di sicurezza o perché l'hai dimenticata, il processo che devi seguire è molto semplice.
A partire dall'11 novembre 2019, per effettuare l'accesso ci sono due diverse procedure da seguire per coloro che si sono registrati su Trustpilot prima e dopo tale data.
Account di Trustpilot creato prima di novembre 2019
Cambia la tua password
Se sai già qual è la tua password attuale, puoi semplicemente effettuare l'accesso al tuo profilo e cambiarla.
- Vai su it.trustpilot.com e clicca su Accedi nell'angolo in alto a destra.
- Clicca su Continua con l'email, e poi clicca su Accedi dopo aver inserito le informazioni del tuo account.
- Sotto l'icona dell'utente nell'angolo in alto a destra, seleziona Le mie impostazioni dal menù a tendina.
- Nella sezione Cambia password, inserisci la tua password attuale e poi inserisci due volte la tua nuova password.
- Clicca su Cambia password per confermare.
La tua password dovrà essere lunga minimo 8 caratteri e dovrà contenere almeno una lettera maiuscola, una lettera minuscola e un numero.
Reimposta la tua password
Se hai dimenticato la password, dovrai seguire la nostra nuova procedura di accesso, che ti fornisce un codice di verifica univoco di quattro cifre ogni volta che accedi invece di richiederti una password. Questo non solo ti permette di non dimenticare la password, ma aggiunge anche un livello di sicurezza in più al tuo account.
Se stai tentando di accedere con la password ma l'hai dimenticata, tieni presente che cliccare su Hai dimenticato la password? e poi su Reimposta password ti farà passare automaticamente al metodo di accesso con codice di verifica. Quindi, prima di cliccare su Reimposta Password, ti consigliamo di fare più di un tentativo. Se dopo diverse password immesse non riuscissi ancora ad accedere, allora passerai al metodo con codice di verifica.
Account di Trustpilot creato dopo novembre 2019
Se hai effettuato la registrazione a Trustpilot dopo l'11 novembre 2019, non hai una password dell'account. Riceverai invece un codice di conferma a quattro cifre all'indirizzo email connesso al tuo account ogni volta che effettui l'accesso. Questo codice di conferma non solo ti permette di non dimenticare la password, ma aggiunge anche un livello di sicurezza in più al tuo account.
Accedi
- Vai su it.trustpilot.com e clicca su Accedi nell'angolo in alto a destra.
- Avrai più di un'opzione: Continua con Google, Continua con Facebook, Accedi con Apple oppure Continua con l'email.
Ricevi il codice di conferma
I seguenti passaggi si applicano solo al metodo di accesso "Continua con l'e-mail".
- Quando effettui l'accesso con l'email, riceverai un'email da Trustpilot contenente il codice di conferma a quattro cifre.
- Controlla la tua casella di posta elettronica (l'indirizzo email che usi per accedere a Trustpilot) per trovare l'email contenente il codice di conferma. Se dopo alcuni minuti non la visualizzi nella tua posta in arrivo, prova a controllare la cartella dello spam.
- Copia il codice, torna su Trustpilot e incollalo. Se inserito correttamente, il codice effettuerà una verifica e ti farà accedere automaticamente.
- Se stai avendo dei problemi, puoi sempre cliccare su Ricevi un nuovo codice per riceverne uno nuovo al tuo indirizzo email.
Stai avendo problemi a ricevere il codice di conferma?
Se stai riscontrando problemi nella ricezione del codice, ti suggeriamo di contattare il nostro Team dell'Assistenza, che esaminerà la situazione e sarà in grado di aiutarti. Puoi contattare il team tramite questo modulo.