6. Aggiungi un widget TrustBox - Advanced

    Aumenta la credibilità del tuo sito web utilizzando i widget TrustBox per mostrare le tue recensioni, il TrustScore, e la valutazione in stelle. Potrai inoltre accedere ai nostri widget progettati per email e newsletter che ti permetteranno di costruire fiducia in tutti i tuoi canali di marketing.

    Cosa sono i widget TrustBox?

    I TrustBox sono i nostri widget per siti web. Ti consentono di mettere facilmente in mostra le recensioni e le valutazioni della tua azienda sul tuo sito web. Questi widget sono disponibili in vari stili e formati, e permettono alle aziende di mostrarsi ancora più trasparenti e generare fiducia online.

     Ecco come puoi vedere quelli inclusi nel tuo piano:

    1. Su Trustpilot Business, vai su Condividi e promuovi > Widget per il sito web > Tutti i widget.
    2. Qui, puoi applicare filtri ai widget. Utilizza l'interruttore Only included with your plan per vedere cosa è disponibile nel tuo piano.

    Ora puoi visualizzare una selezione di widget. Dopo averne selezionato uno, puoi personalizzarlo e implementarlo.

    Implementare un widget

    Crea widget mirati

    È ora di implementare il tuo widget. Nel pannello che si apre, sotto Personalizza, vedrai alcune opzioni di configurazione. Per creare un TrustBox mirato, assicurarsi di selezionare Le tue recensioni per tag opzione e selezionare il tag dal menu a discesa che appare.

    Implementa il tuo widget

    1. Una volta ottenuta la configurazione desiderata, clicca su Ottieni il codice. Copia il codice per auto-inviartelo o per inviarlo al tuo developer.
    2. Il primo codice ti mostra lo script del widget. Clicca su Copia codice e incollalo nella sezione <head> del tuo sito web. Devi effettuare questa operazione solo una volta, anche se stai aggiungendo più di un widget.
    3. Il secondo codice ti mostra il codice html del widget. Clicca su Copia codice e incollalo nella sezione <body> del tuo sito web, dove vuoi che venga mostrato.

    Altri metodi di implementazione

    • Se usi una delle nostre integrazioni per l'e-commerce, puoi usarla per aggiungere facilmente un widget al tuo sito web.
    • Se usi WordPress per il tuo sito web, prova la nostra integrazione di WordPress per installare un widget. Questo metodo non richiede l'impostazione di alcun codice: riorganizza, personalizza e pubblica tutto in un unico luogo.
    • Se hai accesso limitato al codice sorgente, usa Google Tag Manager (GTM) per aggiungere il widget come script personalizzato.
    • Se non puoi inserire lo script nella sezione <head> puoi inserirlo nella sezione <body> prima dell'HTML. Ricorda che questo potrebbe influenzare la performance del tuo sito web.

    Widget TrustBox Signature

    Il widget TrustBox Signature ti permette di aggiungere un sigillo di fiducia direttamente nella firma delle tue email e di promuovere la reputazione online della tua azienda tramite ogni email inviata. 

    Che cos'è un widget TrustBox Signature?

    Si tratta di una firma dal contenuto dinamico che puoi aggiungere in fondo alle tue email per promuovere la reputazione del tuo business su Trustpilot. È mobile-friendly, facile da configurare e si aggiorna automaticamente, quindi il suo contenuto sarà sempre basato sul tuo TrustScore più recente.

    Configura il tuo widget TrustBox Signature

    1. Su Trustpilot Business, vai a Condividi e promuovi > Widget per le email > TrustBox Signature.
    2. Nella colonna a destra Scegli il design ed il layout, seleziona il design che preferisci.
    3. Sotto Impostazioni, seleziona la tua sede nella sezione Posizione, la Lingua e il Client di posta elettronica. Quando è tutto pronto, clicca su Copia TrustBox.

    Aggiungi il TrustBox Signature all'interno del tuo client di posta elettronica

    La procedura di implementazione del widget varia a seconda del client di posta elettronica che utilizzi. Per accertarti che la firma sia stata aggiunta correttamente, segui le istruzioni elencate per il tuo client di posta elettronica.

    Gmail

    1. All'interno di Gmail, clicca sull'icona delle impostazioni (a forma di ingranaggio) nella barra degli strumenti in alto a destra. Clicca su Visualizza tutte le impostazioni.
    2. Sotto Generali, scorri verso il basso fino a raggiungere la sezione Firma. Clicca sul pulsante Crea nuova.
    3. Dai un nome alla firma e compila il campo apposito, quindi clicca su Crea.
    4. Copia e incolla il tuo widget TrustBox Signature nella posizione in cui desideri che compaia.
    5. Sotto Impostazioni firma predefinita, configura le impostazioni predefinite che desideri.
    6. Scorri fino al fondo della pagina e clicca su Salva modifiche.

    La tua firma si aggiornerà automaticamente e mostrerà il tuo attuale TrustScore. È possibile un ritardo fino a 24 ore a causa del salvataggio nella cache.

    Le app Gmail per dispositivi mobili supportano solo le firme di testo non formattato, quindi il widget non apparirà nella tua app mobile (iOS o Android).

    Outlook 365

    1. In Outlook 365, vai su File > Opzioni. Clicca su Posta.
    2. Clicca su Firme. Sotto Selezionare la firma da modificare, clicca su Nuova.
    3. Scrivi la firma che desideri e clicca su OK.
    4. Sotto Modificare la firma, copia-incolla il tuo widget TrustBox Signature dove vuoi che appaia. Clicca su OK per salvare.

    Outlook 2010-2016

    1. In Outlook, vai su File > Opzioni > Posta. Clicca su Firme.
    2. Crea una nuova firma o inserisci il nome della tua firma esistente (per esempio "firma"). Clicca su OK e chiudi Outlook.
    3. Individua la cartella in cui Outlook salva la tua firma dell'email attraverso una di queste opzioni:
      • Vai sul menù Start > Esegui e su Win 7-10 o Vista apri: %nomeutente%\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures. Su Win XP-2003 apri: %nomeutente%\Application Data\Microsoft\Signatures
      • Da Esplora file, vai su C:\Utenti\iltuoNomeUtente\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures. Se non vedi la cartella AppData, puoi configurare il file system in modo che vengano mostrati i file e le cartelle nascosti, andando su Visualizza > Opzioni > Modifica opzioni cartelle e ricerca.
    4. Dovresti vedere 3 file creati per la tua firma (.htm, .rtf e .txt). Seleziona il file .htm e aprilo con il Blocco note.
    5. Copia il codice HTML del tuo widget TrustBox Signature dal Blocco note e incollalo in fondo al tuo file, appena sopra i tag di chiusura </body></html> e salva il file.

    La tua firma si aggiornerà automaticamente e mostrerà il tuo attuale TrustScore. È possibile un ritardo fino a 20 minuti a causa del salvataggio nella cache.

    Se stai usando Outlook 2010:
    Outlook 2010 incorpora automaticamente tutte le immagini nelle tue email come immagini in linea, quindi per mantenere dinamico il tuo widget TrustBox Signature devi modificare la configurazione predefinita di Outlook dal registro di Windows. Assicurati di eseguire un backup e di sapere come ripristinare il registro nel caso si verifichi un errore.

    1. Vai su Start > Menù > Regedit.
    2. Apri la cartella Posta, che si trova sotto HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail. Se non c'è alcuna cartella Mail alla voce Options, ne puoi creare una cliccando su Modifica > Nuovo > Chiave e aggiungendo una nuova chiave (key) denominata Mail.
    3. Nella cartella Mail, clicca su Modifica > Nuovo > Valore DWORD (32-bit).
    4. Dai al nuovo valore esattamente questo nome: Send Pictures With Document.
    5. Chiudi Regedit e riavvia Outlook.

    Outlook Webmail (Outlook.com oppure Office 365)

    1. All'interno di Outlook Webmail, clicca sull'icona Impostazioni (a forma di ingranaggio), quindi clicca su Visualizza tutte le impostazioni di Outlook.
    2. Clicca su Componi e rispondi.
    3. Copia e incolla il tuo widget TrustBox Signature nella posizione in cui desideri che compaia.
    4. Configura le tue impostazioni predefinite desiderate, quindi clicca su Salva.

    La tua firma si aggiornerà automaticamente e mostrerà il tuo attuale TrustScore. È possibile un ritardo fino a 20 minuti a causa del salvataggio nella cache.

    Apple Mail

    Ti raccomandiamo caldamente di utilizzare Google Chrome per Apple Mail. Se usi Safari, corri il rischio di incorrere in problemi di layout quando copi e incolli e il tuo widget potrebbe non restare dinamico. Inoltre, assicurati di inserire del testo al di sotto della firma per far sì che venga visualizzata correttamente. Se posizioni la firma sotto il testo di tutte le tue firme, potrebbe non venire mostrata per intero ai destinatari che usano Apple Mail.

    1. All'interno di Mail, vai a Preferenze. Clicca su Firme.
    2. Seleziona la firma che desideri modificare. Se utilizzi la versione 10 di Mail (macOS Sierra), devi disabilitare 'Corrisponde sempre al mio font di messaggio di default' prima di incollare la tua firma.
    3. Copia e incolla il widget TrustBox Signature nella posizione in cui desideri che compaia.
      Vedrai apparire delle caselle vuote al posto delle immagini, il che è normale. Una volta che la firma è stata salvata, le immagini compariranno nelle tue email.
    4. Chiudi la finestra pop-up per salvare.
      Hai l'opzione di copiare e incollare il tuo widget TrustBox Signature nell'editor della tua firma, oppure in alternativa puoi aggiungere il codice HTML direttamente nel codice HTML della tua firma. È possibile un ritardo di 20 minuti a causa del salvataggio nella cache.

    Configurazione avanzata usando il codice HTML

    Se incontri dei problemi con il metodo del copia e incolla, puoi aggiungere il widget TrustBox Signature direttamente nel codice HTML della firma.

    1. All'interno di Mail, vai a Preferenze. Clicca su Firme.
    2. Seleziona la firma che desideri modificare e aggiungici una linea. Chiudi Mail.
    3. Individua la cartella in cui Mail salva la tua firma dell'email.
      • Da Finder, clicca su Vai > Vai alla cartella e inserisci:
        ~/Library/Mail/V6/MailData/Signatures

      Se non riesci a trovare la cartella delle firme alla voce /V6 prova con una versione precedente, tra /V5/ e /V2/.

    4. Trova il file .mailsignature della tua firma e aprilo con TextEdit.
      • Se hai aggiunto una nuova linea al passaggio 2, cerca semplicemente il file che è stato modificato più di recente.
      • In alternativa, apri AllSignatures.plist su TextEdit, trova la tua firma per nome e prendi nota del suo SignatureUniqueId - il nome del file sarà UniqueID.mailsignature.
    5. Copia e incolla il codice HTML del tuo widget TrustBox Signature in fondo al file.
    6. Salva e riapri Mail.

    Thunderbird

    1. All'interno di Thunderbird, vai a Scrivi > Strumenti > Impostazioni account > Composizione & Indirizzamento.
    2. Copia il tuo widget TrustBox Signature. Crea un nuovo messaggio di posta elettronica che contenga soltanto la tua attuale firma dell'email.
    3. Vai su Inserisci > HTML. Comparirà un riquadro. Incolla la tua firma nel riquadro e clicca su Inserisci.
    4. Vai su File > Salva come > File. Inserisci un nome per la firma e salvala come file HTML.
    5. Vai a Strumenti > Impostazioni account. Abilita Allega la firma da un file (testo, HTML o immagine). Selezionail file .html che hai creato al passaggio 4 e clicca su Apri.

    Se stai già allegando una firma .html, puoi semplicemente copiare e incollare l'HTML del widget TrustBox Signature nel file .html della tua firma.

    Altri client di posta elettronica

    Nella maggior parte dei casi, dovresti essere in grado di aggiungere il widget TrustBox Signature copiandolo e incollandolo, oppure usando direttamente il codice HTML. Controlla sempre che il widget sia dinamico.

    Widget TrustBox Newsletter

    Condividi le tue recensioni e il tuo TrustScore con i clienti in ogni newsletter che mandi, grazie all'uso del nostro widget TrustBox ottimizzato per le email. In questo articolo ti verrà mostrato come configurarli. Il TrustBox Newsletter è un widget dinamico che ti consente di mettere facilmente in mostra i tuoi dati di Trustpilot nelle tue campagne di marketing tramite email.

    Ci sono tre tipi tra cui puoi scegliere:

    • il primo ti permette di mostrare la tua valutazione in stelle e il numero di recensioni;
    • il secondo, oltre alle tue stelle e al tuo numero di recensioni, ti permette di mostrare anche il tuo TrustScore;
    • il terzo, oltre al tuo TrustScore mostra anche il numero di recensioni e il loro contenuto. Potresti aver bisogno di effettuare l'upgrade del tuo piano per avere accesso a questo widget.

    Aggiungi un widget TrustBox Newsletter

    1. Dal tuo account Trustpilot Business, vai a Condividi e promuovi > Widget per le email > TrustBox Newsletter.
    2. Sotto Design e layout, scegli una delle opzioni.
    3. Sotto Impostazioni, seleziona Posizione, Tema cromatico e Lingua.

    Scegli le recensioni per il tuo widget

    Se hai selezionato il modello del widget TrustBox Newsletter che consente di visualizzare le recensioni, è facile scegliere quali far comparire al suo interno. Alla voce Impostazioni, puoi selezionare i criteri per le recensioni che desideri mostrare.

    • Se la tua azienda conta diverse sedi su Trustpilot, puoi filtrare le recensioni del widget per sede. Sotto Sede, scegli una sede precisa oppure seleziona Tutte le sedi per mostrare tutte le recensioni.
    • Seleziona Recensioni più recenti per mostrare le ultime recensioni, oppure seleziona Recensioni selezionate per mettere in mostra recensioni specifiche. Se hai deciso di mettere in mostra recensioni selezionate, puoi filtrarle per valutazione in stelle oppure per tag.

    Configura il tuo widget TrustBox Newsletter

    Sotto Impostazioni, troverai diverse opzioni per la configurazione della newsletter, tra cui Dimensione del TrustBox, Larghezza, Altezza, Dimensione del carattere, Tema cromatico e Lingua.

    Per i widget che mostrano le tue stelle e il tuo TrustScore, puoi scegliere:

    • Tema cromatico – scegli di applicare il tema chiaro oppure il tema scuro al tuo TrustBox;
    • Lingua – seleziona una lingua dal menù a tendina.

    Per i widget che ti consentono di mostrare le recensioni, puoi anche configurare:

    • Altezza e Larghezza – il widget è disponibile in un layout di base a una sola colonna (520px x 180px) oppure in un layout a due colonne (260px x 170px). Puoi anche personalizzare l'altezza e la larghezza del TrustBox, ma tieni presente che non sono supportate dimensioni inferiori a 210px x 170px o superiori a 1800px x 600px.
    • Dimensione del carattere – scegli tra le due dimensioni del carattere disponibili.

    Aggiungi il widget TrustBox Newsletter al template della tua email

    Non appena avrai ultimato la configurazione, il passaggio finale sarà quello di aggiungere il widget al template della tua email.

    1. Sotto l'immagine di anteprima del TrustBox, clicca su Ottieni codice.
    2. Copia il codice HTML e incollalo nell'editor HTML del tuo template dell'email, quindi salva le modifiche.

    Ti consigliamo di testare la tua newsletter prima di inviarla ai tuoi clienti.

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