Completa il tuo profilo aziendale - Premium

    Completa il tuo profilo aziendale per fare (e lasciare) un'ottima impressione ai potenziali clienti. Ti mostriamo come fare nel video qui sotto.

    Completa il tuo profilo aziendale

    Consentiamo solo HTML di base sulle pagine del profilo aziendale per i piani a pagamento. Inoltre, non forniamo assistenza nella personalizzazione della pagina.

    Su Trustpilot Business, vai a Impostazioni > Impostazioni del profilo pubblico > Pagina del profilo.

    A proposito della tua azienda

    Aggiungi il nome della tua azienda, il dominio, il logo e un'immagine di intestazione per creare un'anteprima accattivante. Fatto ciò, clicca su Salva e pubblica.

    Descrizione dell'azienda

    Racconta ai clienti tutto ciò da sapere sulla tua azienda e spiega cosa la contraddistingue. Usa almeno 200 parole per scrivere una descrizione accattivante. Per renderla visibile agli utenti, clicca su Salva e pubblica.

    Conferma i dettagli dell'azienda

    Aumenta la trasparenza e genera fiducia confermando le informazioni aziendali essenziali.

    1. Sotto Conferma i dettagli dell'azienda, visualizzerai diverse opzioni. Scegli quella che preferisci.
    2. A seconda dell'opzione che scegli, la procedura di conferma varierà. Per saperne di più su ciascuna opzione, leggi qui sotto.
    Prova d'identità

    Per confermare la tua identità, richiederemo una prova d'identità a un utente amministratore associato all'account. È necessario che l'utente carichi una foto di un documento valido (non scaduto o danneggiato fisicamente). I documenti supportati includono:

    • passaporto di tutti i Paesi;
    • carte d'identità, patenti di guida o permessi di soggiorno sono accettati in base al paese di emissione. Consulta questo elenco di documenti supportati per paese per saperne di più.

    Informazioni di contatto

    Per confermare le tue informazioni di contatto, dovrai sincronizzare il tuo profilo Google Business con Trustpilot. Il tuo profilo Google Business dovrà essere "Verificato" per poter sincronizzare e confermare le tue informazioni di contatto su Trustpilot.

    • Se il tuo profilo Google Business ha lo stato "Verificato", sincronizzeremo le tue informazioni di contatto con il tuo profilo Trustpilot e aggiungeremo un segno di spunta.
    • Se il tuo profilo Google Business ha lo stato "Non verificato" o "In attesa", il segno di spunta accanto alle informazioni di contatto non verrà visualizzato. Verifica il tuo profilo Google Business e riprova.

    Proprietà del nome del dominio registrato

    Abbiamo modo di confermare automaticamente la proprietà del tuo dominio tramite una terza parte, che viene a sua volta verificata mensilmente. Per ottenere il segno di spunta, assicurati che il tuo dominio sia registrato tramite questo link: D-U-N-S® Manager Dun & Bradstreet. Dopo la registrazione, Trustpilot confermerà automaticamente il tuo dominio ogni mese. Se hai già effettuato la registrazione, il segno di spunta verde apparirà dopo la prossima verifica programmata.

    Conto bancario

    Quest'opzione è disponibile solo per le aziende con un piano a pagamento, poiché raccogliamo i dati di pagamento una volta impostato il metodo di pagamento.

    Categorie

    Scegli una categoria per la tua azienda in modo che i clienti possano trovarti più facilmente. Puoi scegliere una categoria primaria e fino a 5 categorie aggiuntive.

    1. Su Trustpilot Business, vai a Impostazioni > Impostazioni del profilo pubblico > Categorie.
    2. Sotto Scegli una categoria, cerca una categoria che vorresti aggiungere. Selezionala e poi clicca su +Aggiungi.
    3. Puoi ripetere il processo di selezione per aggiungere fino a sei categorie in totale. 
    4. Seleziona la tua categoria primaria cliccando su Imposta come primaria.

    Informazioni di contatto

    Fornisci tutte le informazioni di contatto rilevanti e comunicaci dove è registrata la tua azienda. Questo ci permette di capire in quale mercato posizionare la tua azienda e influisce sul posizionamento in categoria. Quando hai finito, clicca su Salva e pubblica.

    Personalizza la sezione promozionale

    La sezione promozionale è l'area del tuo profilo dove i visitatori possono scoprire promozioni, garanzie e aziende simili.

    Promuovi la tua azienda

    Puoi aggiungere un banner promozionale per assicurarti che i visitatori del tuo profilo vedano le offerte in corso.

    1. Su Trustpilot Business, vai a Impostazioni > Impostazioni del profilo pubblico > Pagina del profilo. Scorri verso il basso ed espandi Promuovi la tua azienda.
    2. Inserisci il titolo, l'intestazione e il testo del messaggio. Puoi aggiungere più intestazioni e messaggi cliccando su +Aggiungi un altro messaggio.
    3. Aggiungi un'immagine cliccando su Carica.
    4. Clicca su Salva e pubblica.

    Offri una garanzia ai tuoi clienti

    Se offri un qualsiasi tipo di garanzia ai tuoi clienti (per esempio, una garanzia di rimborso, spedizione entro 24 ore o restituzioni facili e veloci), puoi menzionare il tutto in questo spazio.

    1. Su Trustpilot Business, vai a Impostazioni > Impostazioni del profilo pubblico > Pagina del profilo. Scorri verso il basso ed espandi l'opzione Offri una garanzia ai tuoi clienti.
    2. Inserisci il titolo, il teaser e i dettagli.
    3. Aggiungi un'immagine cliccando su Carica.
    4. Clicca su Salva e pubblica.

    Mostra o nascondi aziende simili

    Qui puoi decidere se vuoi che aziende simili vengano mostrate nella sezione promozionale del tuo profilo.

    1. Su Trustpilot Business, vai a Impostazioni > Impostazioni del profilo pubblico > Pagina del profilo. Scorri verso il basso ed espandi l'opzione Mostra o nascondi aziende simili.
    2. Scegli tra Mostra i competitor sul tuo profilooNascondi i competitor sul tuo profilo.
    3. Clicca su Salva e pubblica.

    Plugin per la pagina Facebook

    Rendi il tuo profilo Trustpilot ancora più affidabile, aggiungendo la tua pagina Facebook pubblica.

    1. Su Trustpilot Business, vai a Impostazioni > Impostazioni del profilo pubblico > Pagina del profilo. Scorri verso il basso e clicca su Plugin per la pagina Facebook.
    2. Inserisci l'URL della tua pagina Facebook nel campo apposito.
    3. Clicca su Salva e pubblica.

    Hai problemi a integrare il plugin per la pagina Facebook?

    Il plugin per la pagina Facebook non è compatibile con le pagine Facebook che pongono limitazioni a certi utenti (per esempio, in base all'età o al Paese). Scopri come rimuoverlo qui. 

    Una volta rimosse le limitazioni, l’integrazione dovrebbe funzionare regolarmente.

    Invita nuovi utenti

    Con il piano Premium fino a 10 utenti possono accedere all'account.

    Tipi di utente

    • Amministratore - Permette all'utente di effettuare qualsiasi azione su Trustpilot Business, inclusa la gestione delle impostazioni dell'account. Inoltre, l'utente ha accesso a tutti i domini dell'azienda.
    • Manager - Permette all'utente di amministrare tutti i domini assegnati, ma non fornisce accesso alle impostazioni dell'account.
    • Manager delle recensioni - Permette all'utente di gestire le recensioni di domini e/o sedi specifici e di aggiungere i widget.

    Per aggiungere un utente

    1. Su Trustpilot Business, vai a Impostazioni > Impostazioni dell'azienda > Utenti. Clicca sul pulsante Invita un nuovo utente.
    2. Inserisci l'indirizzo email dell'utente, seleziona la lingua dal menù a tendina, poi definisci il ruolo e i domini/sedi a cui l'utente può accedere. Quando hai finito, clicca su Invita utente;
    3. L'utente riceverà un'email di verifica. Dovrà aprirla e cliccare sul pulsante Configura il tuo account.
    4. Infine, l'utente dovrà impostare una password e accettare i termini e le condizioni, per poi cliccare sul pulsante Completa la configurazione.

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