Statistiche di Trustpilot — Approfondimenti sulle recensioni: il pannello Previsioni sul TrustScore

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Le Previsioni sul TrustScore ti permettono di prevedere i cambiamenti che potrebbero interessare la tua raccolta di recensioni e le tue valutazioni, e l'impatto che questi cambiamenti possono avere sul TrustScore nel corso del prossimo anno.

Sarai inoltre in grado di prevedere come i cambiamenti delle metriche chiave delle recensioni (per esempio, il numero di recensioni e la valutazione media in stelle) possono influenzare TrustScore della tua azienda in futuro.

Come funziona

Utilizziamo i dati delle tue recensioni passate e attuali (in particolare la valutazione in stelle, il numero di recensioni e il momento in cui le recensioni sono state pubblicate) combinati con previsioni personalizzabili (il volume di recensioni previsto e la valutazione media) per effettuare previsioni sul TrustScore della tua azienda su un periodo di 12 mesi. 

Previsione predefinita

Previsione predefinita

La previsione predefinita ti mostra come il tuo TrustScore può cambiare nei prossimi 12 mesi, in base al volume di recensioni più recente e alla loro valutazione media. La previsione viene aggiornata quotidianamente in base ai numeri raccolti nei precedenti 90 giorni.

Crea una previsione personalizzata

Puoi creare fino a un massimo di 3 previsioni personalizzate in base a ciò che ti interessa analizzare.

  1. Su Trustpilot Business, vai a Statistiche > Approfondimenti delle recensioni > Previsioni sul TrustScore.
  2. Clicca sul simbolo del più.
  3. Inserisci i dettagli della previsione che vuoi generare: Numero di recensioni e Valutazione media delle recensioni. Puoi usare il menù a scorrimento o digitare manualmente i numeri.
  4. Clicca su Calcola.

Modifica o elimina una previsione personalizzata

Una volta creata la previsione, questa non può essere modificata. Dovrai eliminarla e crearne una nuova. Ecco come fare:

  1. Su Trustpilot Business, vai a Statistiche > Approfondimenti delle recensioni > Previsioni sul TrustScore.
  2. Trova la previsione che vuoi eliminare.
  3. Clicca sull'icona del cestino nell'angolo in alto a destra. Clicca su Elimina per confermare.

I riquadri del pannello Previsioni

Oltre alle tue previsioni, vedrai alcuni riquadri contenenti i dati inerenti alla previsione del tuo TrustScore. Cliccando sull'info box di una previsione personalizzata, i riquadri ti mostreranno i dati inerenti alla previsione selezionata messi a confronto con quelli della previsione predefinita.

Dettagli di Previsione predefinita 

Visualizza la previsione del tuo futuro TrustScore o il volume di recensioni previsto per i prossimi 12 mesi.

Riquadro Dettagli di previsione predefinita

Fai clic sui tre puntini in alto a destra per esportare i tuoi dati o condividerli per email.

Valutazione media delle recensioni

Questo riquadro offre una panoramica sulle percentuali di tutte le recensioni divise per valutazioni in stelle.

Riquadro Valutazione media delle recensioni

Recensioni al mese

Il numero di recensioni ricevute al mese.

Recensioni al mese

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