Aggiungi un TrustBox Signature all'interno delle tue email

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Il TrustBox Signature ti permette di aggiungere un sigillo di fiducia direttamente nella firma delle tue email e di promuovere la tua reputazione online tramite ogni email inviata. In questo articolo ti mostreremo come configurarlo. 

Cos'è un TrustBox Signature?

Si tratta di una firma dal contenuto dinamico che puoi aggiungere in fondo alle tue email per promuovere la tua reputazione su Trustpilot. È mobile-friendly, facile da configurare e si aggiorna automaticamente, quindi il suo contenuto sarà sempre basato sul tuo TrustScore più recente.

Configura il tuo TrustBox Signature

  1. Dal tuo account Trustpilot Business, vai a Strumenti> Widget per le email> TrustBox Signature.
  2. Sotto Scegli il design ed il layout, seleziona una delle quattro opzioni.

  1. Sotto Impostazioni, seleziona la tua sede nella sezione denominata Posizione, la Lingua e il Client di posta elettronica.

Aggiungi il TrustBox Signature all'interno del tuo client di posta elettronica

La procedura di implementazione varia a seconda del client di posta elettronica che utilizzi. Per accertarti che la firma sia stata aggiunta correttamente, segui le istruzioni elencate per il tuo client di posta elettronica.

Gmail 

  1. All'interno di Gmail, clicca sull'icona delle impostazioni (a forma di ingranaggio) nella barra degli strumenti in alto a destra. Clicca su Visualizza tutte le impostazioni.
  2. Sotto Generali, scorri verso il basso fino a raggiungere la sezione Firma. Clicca sul pulsante Crea nuova.
  3. Dai un nome alla firma e inseriscilo nel campo apposito, quindi clicca su Crea.
  4. Copia e incolla il tuo TrustBox Signature nella posizione in cui desideri che compaia.
  5. Sotto Impostazioni firma predefinita, configura le impostazioni predefinite che desideri.
  6. Scorri fino al fondo della pagina e clicca su Salva modifiche.

La tua firma si aggiornerà automaticamente e mostrerà il tuo attuale TrustScore. È possibile un ritardo fino a 24 ore a causa del salvataggio nella cache.

NB: le app Gmail per dispositivi mobili supportano solo le firme di testo non formattato, quindi il TrustBox Signature non apparirà nella tua app mobile (iOS o Android).

Outlook 365

  1. In Outlook 365, vai su File > Opzioni. Clicca su Posta.
  2. Clicca su Firme. Sotto Selezionare la firma da modificare, clicca su Nuova.
  3. Dai un nome alla firma e inseriscilo nel campo apposito, quindi clicca su OK.
  4. Sotto Modificare la firma, copia-incolla il tuo TrustBox Signature dove vuoi che appaia. Clicca su OK per salvare.

Outlook 2010-2016

 

  1. In Outlook, vai su File > Opzioni > Posta. Clicca su Firme.
  2. Crea una nuova firma o inserisci il nome della tua firma esistente (per esempio "firma"). Clicca su OK e chiudi Outlook.
  3. Individua la cartella in cui Outlook salva la tua firma dell'email attraverso una di queste opzioni:
    • Vai sul menù Start > Esegui e su Win 7-10 o Vista apri: %nomeutente%\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures. Su Win XP-2003 apri: %nomeutente%\Application Data\Microsoft\Signatures
    • Da Esplora file, vai su C:\Utenti\iltuoNomeUtente\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures Se non vedi la cartella AppData, puoi configurare il file system in modo che vengano mostrati i file e le cartelle nascosti, andando su Visualizza > Opzioni > Modifica opzioni cartelle e ricerca.
  4. Dovresti vedere 3 file creati per la tua firma (.htm, .rtf e .txt). Seleziona il file .htm e aprilo con il Blocco note.
  5. Copia il codice HTM del tuo TrustBox Signature dal Blocco note e incollalo in fondo al tuo file, appena sopra i tag di chiusura </body></html> e salva il file. 

La tua firma si aggiornerà automaticamente e mostrerà il tuo attuale TrustScore. È possibile un ritardo fino a 20 minuti a causa del salvataggio nella cache.

Se stai usando Outlook 2010: 

Outlook 2010 incorpora automaticamente tutte le immagini nelle tue email come immagini in linea, quindi per mantenere dinamico il tuo TrustBox Signature devi modificare la configurazione predefinita di Outlook dal registro di Windows. Assicurati di eseguire un backup e di sapere come ripristinare il registro nel caso si verifichi un errore. 

  1. Vai su Start > Menù > Regedit.
  2. Apri la cartella Mail, che si trova nel percorso HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail. Se non c'è alcuna cartella Mail alla voce Opzioni, ne puoi creare una cliccando su Modifica > Nuova > Chiave e aggiungendo una nuova chiave (key) denominata Mail.
  3. Nella cartella Mail, clicca su Modifica > Nuovo > Valore DWORD (32-bit).
  4. Dai al nuovo valore esattamente questo nome: Send Pictures With Document.
  5. Chiudi Regedit e riavvia Outlook.

Outlook Webmail (Outlook.com oppure Office 365)

  1. All'interno di Outlook Webmail, clicca sull'icona Impostazioni (a forma di ingranaggio), quindi clicca su Visualizza tutte le impostazioni di Outlook.
  2. Clicca su Componi e rispondi.
  3. Copia e incolla il tuo TrustBox Signature nella posizione in cui desideri che compaia.
  4. Configura le tue impostazioni predefinite desiderate, quindi clicca su Salva.

La tua firma si aggiornerà automaticamente e mostrerà il tuo attuale TrustScore. È possibile un ritardo fino a 20 minuti a causa del salvataggio nella cache.

Apple Mail

Ti raccomandiamo caldamente di utilizzare Google Chrome per Apple Mail. Se usi Safari, corri il rischio di incorrere in problemi di layout quando copi-incolli e il tuo TrustBox potrebbe non restare dinamico.

Inoltre, assicurati di inserire del testo al di sotto della firma per far sì che venga visualizzata correttamente. Se posizioni la firma sotto il testo di tutte le tue firme, potrebbe non venire mostrata per intero ai destinatari che usano Apple Mail. 

  1. All'interno di Mail, vai a Preferenze. Clicca su Firme.

  1. Seleziona la firma che desideri modificare. Se utilizzi la versione 10 di Mail (macOS Sierra), devi disabilitare 'Corrisponde sempre al mio font di messaggio di default' prima di incollare la tua firma.
  2. Copia e incolla il tuo TrustBox Signature nella posizione in cui desideri che compaia.

Vedrai le immagini comparire sotto forma di riquadri vuoti, il che è normale. Una volta che la firma è stata salvata, le immagini compariranno nelle tue email.

  1. Chiudi la finestra popup per salvare.

Hai l'opzione di copiare e incollare il tuo TrustBox Signature nell'editor della tua firma, oppure in alternativa puoi aggiungere il codice HTML direttamente nel codice HTML della tua firma. È possibile un ritardo di 20 minuti a causa del salvataggio nella cache.

Configurazione avanzata usando il codice HTML

Se incontri dei problemi con il metodo del copia-incolla, puoi aggiungere il TrustBox Signature direttamente nel codice HTML della firma.

  1. All'interno di Mail, vai a Preferenze. Clicca su Firme.
  2. Seleziona la firma che desideri modificare e aggiungici una linea. Chiudi Mail.
  3. Individua la cartella in cui Mail salva la tua firma dell'email.
    • Dal Finder, clicca su Vai > Vai alla cartella e inserisci: ~/Library/Mail/V6/MailData/Signatures

Nota: Se non riesci a trovare la cartella delle firme alla voce /V6/ prova con una versione precedente, tra /V5/ e /V2/.

  1. Trova il file .mailsignature della tua firma e aprilo con TextEdit.
    • Se hai aggiunto una nuova linea al passaggio 2, cerca semplicemente il file che è stato modificato più di recente.
    • In alternativa, apri AllSignatures.plist su TextEdit, trova la tua firma per nome e prendi nota del suo SignatureUniqueId - il nome del file sarà UniqueID.mailsignature.
  2. Copia e incolla il codice HTML del tuo TrustBox Signature in fondo al file.
  3. Salva e riapri Mail.

Thunderbird

  1. All'interno di Thunderbird, vai a Scrivi > Strumenti > Impostazioni dell'account > Composizione & Indirizzamento.

 
  1. Copia il tuo TrustBox Signature. Crea un nuovo messaggio di posta elettronica che contenga soltanto la tua attuale firma dell'email. 

  1. Vai su Inserisci > HTML. Comparirà un riquadro. Incolla la tua firma nel riquadro e clicca su Inserisci.

  1. Vai su File > Salva come > File. Inserisci un nome per la firma e salvala come file HTML.

  1. Vai a Strumenti > Impostazioni account. Abilita Allega la firma da un file (testo, HTML o immagine). Seleziona il file .html che hai creato al passaggio 4 e fai clic su Apri

Nota: se stai già allegando una firma .html, puoi semplicemente copiare e incollare l'HTML del TrustBox Signature nel file .html della tua firma.

Altri client di posta elettronica 

Nella maggior parte dei casi, dovresti essere in grado di aggiungere il TrustBox Signature copiandolo e incollandolo, oppure usando direttamente il codice HTML. Controlla sempre che il TrustBox sia dinamico.