Centre d'aide de Trustpilot

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• Nouveautés

  

  Quoi de neuf chez Trustpilot? Découvrez nos actualités et les dernières nouveautés sur nos produits.

• Conditions d'utilisation et astuces

  

  Qu'est-ce qui est autorisé et qu'est-ce qui est interdit sur Trustpilot ? Découvrez ici.

• Comment fonctionne Trustpilot ?

  

  Plus d'informations sur Trustpilot - qui nous sommes, ce que nous faisons et comment vous pouvez nous contacter.

• Bien démarrer sur Trustpilot Business

  

  Nos guides de démarrage et articles sur nos modules complémentaires vous expliquent comment configurer et utiliser votre compte Trustpilot Business.

• Votre compte Trustpilot Business

  

  Nos guides détaillés et tutoriels vidéo vous expliquent comment configurer et gérer votre compte facilement.

• Service Mail Automatique

  

  Toutes les informations à propos du SMA - une méthode d'invitation qui utilise vos e-mails transactionnels pour automatiser l'envoi d'invitations à laisser un avis.

• Comment envoyer des invitations ?

  

  Nos guides détaillés et tutoriels vous expliquent comment utiliser toutes nos options d'invitations : automatique, manuelle et personnalisée.

• Gérer vos invitations

  

  Apprenez à gérer vos invitations : suivez l'historique de vos invitations, mettez à jour vos modèles et configurez vos paramètres.

• Avis

  

  Utilisez vos avis Trustpilot pour développer votre entreprise et renforcer la confiance. Découvrez les différents types d'avis que nous offrons.

• Signaler un avis

  

  Découvrez nos procédures de signalement d'avis et nos conseils à ce sujet.

• Facturation

  

  Plus d'informations sur votre pack Trustpilot, nos tarifs et les méthodes de paiement.

• Outils d'analyse

  

  Utilisez nos outils d'analyse pour booster votre stratégie de collecte d'avis, et identifiez ce que vous pouvez améliorer pour renforcer relations clients ainsi que leur satisfaction.

• Marketing et SEO

  

  Des guides utiles pour optimiser votre compte Trustpilot pour les moteurs de recherche et augmenter la visibilité de votre entreprise.

• Confidentialité et sécurité

  

  Des informations sur les politiques et les procédures que nous suivons pour sécuriser vos données et votre confidentialité.

• Nos widgets, les TrustBoxs

  

  Les TrustBoxs sont nos widgets. Découvrez comment les configurer et commencez à afficher vos avis directement sur votre site web.

• Intégrations Trustpilot

  

  Nos intégrations vous permettent de connecter Trustpilot à vos outils préférés, pour gérer et optimiser votre compte.