Pour les entreprises
Comment mettre en place, utiliser et optimiser votre compte entreprise Trustpilot.
Nouveautés
Bien démarrer avec Trustpilot Business
Informations pratiques
Une introduction aux invitations
- Vue d’ensemble des méthodes d’invitation d'avis Trustpilot
- Les 5 meilleures façons de créer des invitations à laisser un avis
- Invitez manuellement vos clients à rédiger un avis
- Créer un fichier pour inviter vos clients
- 5 façons de demander des avis gratuitement
- Les Trustpilot’s Business Generated Links
- Afficher les 10 articles
Gérer vos invitations
- Comment intégrer des mentions légales dans vos invitations
- L'historique des invitations
- Modifier le modèle d'invitation à écrire un avis
- Guide : offrir aux clients des incitatifs pour les encourager à laisser un avis
- Inclure un lien de désabonnement dans les invitations
- Configurer vos informations d'expéditeur
- Afficher les 9 articles
Les paramètres et notifications du compte d'entreprise.
- Personnaliser votre profil d'entreprise
- Revendiquer votre profil d'entreprise - FAQ
- Vérifier votre domaine
- Comment supprimer votre compte Trustpilot Business
- Comment changer votre mot de passe Trustpilot Business
- Comment modifier l'adresse e-mail de votre compte Trustpilot Business
- Afficher les 13 articles
Signaler des avis
- Transparence des signalements - Obtenez un aperçu de toutes vos activités de signalement
- 6 bonnes pratiques pour les entreprises signalant des avis
- Pourquoi les entreprises sont invitées à partager leurs raisons quand elles signalent des avis ?
- Comment traitons-nous les abus de la fonction signalement par les entreprises ?
- Pour quelles raisons les entreprises peuvent signaler des avis ?
Facturation
Protection des données pour les entreprises
Protéger la communauté Trustpilot
- Le logiciel de détection de fraude de Trustpilot
- Pourquoi nous ne supprimons pas les avis à propos des entreprises sur Trustpilot
- Qui est l'équipe de Conformité de Trustpilot ?
- Pourquoi nous prenons une position neutre quant aux désaccords sur le déroulement des faits
- Comment nous assurons-nous que les avis sont fiables ?
Mettre en place le Service Mail Automatique
- Guide de configuration : Service Mail Automatique 2.0 (SMA 2.0)
- Invitations programmées à partir d'une adresse e-mail inconnue
- Passer de la version 1.0 à la version 2.0 du Service Mail Automatique (SMA)
- Extrait de données structurées pour le Service Mail Automatique (SMA)
- Service Mail Automatique (SMA) - Envoyer des invitations dans des langues différentes
- Configurez vos paramètres d'invitations avec le Service Mail Automatique (SMA)
- Afficher les 9 articles
Gérer vos avis
- Obtenez des avis locaux pour vos établissements
- Pourquoi un avis n'est-il plus visible ?
- Configurer des avis locaux pour les établissements de votre entreprise
- Comment gérer et analyser vos avis locaux ?
- Affichez les avis locaux sur votre site web et votre page de profil Trustpilot
- Comment trouver des informations sur les auteurs d'avis
- Afficher les 16 articles
Avis Produit
- Envoyer des invitations à laisser un avis marchand et un avis produit via deux e-mails séparés
- Comment afficher le prix de mes produits et l'état de leur disponibilité en stock sur les pages des moteurs de recherche ?
- Envoyer des e-mails d'invitation à laisser des avis marchands et des avis produits
- Caractéristiques du produit : demandez à vos clients d'évaluer les propriétés de votre produit
- Avis produits : envoyez des invitations manuelles à vos clients
- Avis produits - FAQ
- Afficher les 11 articles
Mettez votre réputation à l'honneur
Intégrations
Applications Trustpilot
- L'intégration gratuite Slack de Trustpilot
- Comment mettre en place l'intégration JavaScript de Trustpilot ?
- Le plugin gratuit Magento 2 de Trustpilot : comment le télécharger, l'installer et le configurer
- L'intégration gratuite Segment de Trustpilot
- Le plugin OpenCart pour Trustpilot : comment le télécharger, l'installer et le configurer
- Intégration Zendesk - Trustpilot
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