Pour les entreprises
Comment mettre en place, utiliser et optimiser votre compte entreprise Trustpilot.
Bien démarrer avec Trustpilot Business
Informations pratiques
Une introduction aux invitations
- Vue d’ensemble des méthodes d’invitation d'avis Trustpilot
- 5 bonnes pratiques pour la création des modèles d'invitations à laisser un avis
- Inviter vos clients avec des invitations d'avis manuelles
- Créer un fichier pour inviter vos clients
- 5 façons de collecter des avis gratuitement
- Les Trustpilot’s Business Generated Links
- Afficher les 10 articles
Gérer vos invitations
- Comment intégrer des mentions légales dans vos invitations
- Balises et contenu dynamique dans le modèle d'invitation
- L'Historique des invitations
- Comment créer et personnaliser votre e-mail d'invitation à laisser un avis
- Inclure un lien de désabonnement dans les invitations
- Informations d'Expéditeur
- Afficher les 9 articles
Les paramètres et notifications du compte d'entreprise.
- Guide: Personnaliser votre profil public Trustpilot
- Comment supprimer votre compte Trustpilot Business
- Comment changer votre mot de passe Trustpilot Business
- Comment modifier l'adresse e-mail de votre compte Trustpilot Business
- Fusionner deux profils d'entreprise ou plus
- Comment revendiquer mon profil d'entreprise ?
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Signaler des avis
- Transparence des signalements - Obtenez un aperçu de toutes vos activités de signalement
- 6 bonnes pratiques pour les entreprises signalant des avis
- Pourquoi les entreprises sont invitées à partager leurs raisons quand elles signalent des avis ?
- Comment traitons-nous les abus de la fonction signalement par les entreprises ?
- Pour quelles raisons les entreprises peuvent signaler des avis ?
Nos pratiques de sécurité
Facturation
Protéger la communauté Trustpilot
- Comment fonctionne notre logiciel de détection de fraude ?
- Pourquoi nous ne supprimons pas les avis à propos des entreprises sur Trustpilot
- Comment l'équipe de Conformité de Trustpilot protège notre communauté
- La communauté Trustpilot dispose-t-elle d’une fonction de "Whistleblower" ?
- Qui est l'équipe de Conformité de Trustpilot ?
- Pourquoi nous prenons une position neutre quant aux désaccords sur le déroulement des faits
- Afficher les 7 articles
Mettre en place le Service Mail Automatique
- Guide de configuration : Service Mail Automatique 2.0 (SMA 2.0)
- Passer de la version 1.0 à la version 2.0 du Service Mail Automatique (SMA)
- Extrait de données structurées pour le Service Mail Automatique (SMA)
- Service Mail Automatique (SMA) - Envoyer des invitations dans des langues différentes
- Service Mail Automatique et Réglages des invitations
- Comment vérifier si le Service Mail Automatique fonctionne?
- Afficher les 8 articles
Gérer vos avis
Avis Produit
- Caractéristiques du produit : demandez à vos clients d'évaluer les détails de votre produit
- Avis produits : envoyez des invitations manuelles à vos clients
- Présentation des Avis produits et FAQ
- Avis produits - Un aperçu des méthodes d'invitation
- Guide : Collectez un avis marchand et un avis produit avec le même lien d'invitation
- Guide d'importation et d'intégration des avis produits ne provenant pas de Trustpilot
- Afficher les 9 articles
Les TrustBox
- Les TrustBoxs : comment configurer et intégrer vos widgets Trustpilot ?
- Les widgets de Trustpilot, les TrustBoxs - FAQ
- Comment afficher vos avis favoris dans une TrustBox ?
- Nos widgets : les TrustBoxs - Vue d'ensemble de l'intégration et du design
- TrustBoxs ciblées
- Quel est l'effet des TrustBoxs sur la vitesse de chargement des pages ?
- Afficher les 20 articles
Intégrations
- La nouvelle image de marque de Trustpilot - comment l'utiliser et l'intégrer
- FAQ : Nous n'offrons plus d'assistance API pour TLS 1.0 et TLS 1.1
- Google Seller Ratings - Obtenez des étoiles seller ratings pour vos campagnes AdWords
- FAQ Google et Trustpilot
- Directives d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) Trustpilot
- Débuter avec les APIs de Trustpilot
- Afficher les 12 articles
Applications Trustpilot
- Le plugin OpenCart pour Trustpilot : comment le télécharger, l'installer et le configurer
- Intégration Zendesk - Trustpilot
- Le plugin Trustpilot PrestaShop : comment le télécharger, l'installer et le configurer
- L'application Trustpilot Reviews pour Hootsuite
- Application BigCommerce
- Application Shopify
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