Centre d'aide de Trustpilot

Thèmes à explorer

• Bien démarrer avec les packs de Trustpilot Business

  

  Choisissez le pack qui vous convient, et notre équipe de spécialistes vous guidera à travers les différentes étapes pour configurer facilement votre compte. Chaque pack dispose d'outils et de fonctionnalités uniques, et nos guides interactifs sont conçus pour vous permettre de tirer le meilleur parti de notre plateforme et de développer votre entreprise grâce à du feedback client authentique. Démarrez sans plus attendre !

• Nouveautés

  

  Quoi de neuf chez Trustpilot? Découvrez nos actualités et les dernières nouveautés sur nos produits.

• Conditions d'utilisation et astuces

  

  Qu'est-ce qui est autorisé et qu'est-ce qui est interdit sur Trustpilot ? Découvrez ici.

• Comment fonctionne Trustpilot ?

  

  Plus d'informations sur Trustpilot - qui nous sommes, ce que nous faisons et comment vous pouvez nous contacter.

• Bien démarrer sur Trustpilot Business

  

  Nos guides de démarrage et articles sur nos modules complémentaires vous expliquent comment configurer et utiliser votre compte Trustpilot Business.

• Votre compte Trustpilot Business

  

  Nos guides détaillés et tutoriels vidéo vous expliquent comment configurer et gérer votre compte facilement.

• Service Mail Automatique

  

  Toutes les informations à propos du SMA - une méthode d'invitation qui utilise vos e-mails transactionnels pour automatiser l'envoi d'invitations à laisser un avis.

• Comment envoyer des invitations ?

  

  Nos guides détaillés et tutoriels vous expliquent comment utiliser toutes nos options d'invitations : automatique, manuelle et personnalisée.

• Gérer vos invitations

  

  Apprenez à gérer vos invitations : suivez l'historique de vos invitations, mettez à jour vos modèles et configurez vos paramètres.

• Avis

  

  Utilisez vos avis Trustpilot pour développer votre entreprise et renforcer la confiance. Découvrez les différents types d'avis que nous offrons.

• Signaler un avis

  

  Découvrez nos procédures de signalement d'avis et nos conseils à ce sujet.

• Facturation

  

  Plus d'informations sur votre pack Trustpilot, nos tarifs et les méthodes de paiement.

• Outils d'analyse

  

  Utilisez nos outils d'analyse pour booster votre stratégie de collecte d'avis, et identifiez ce que vous pouvez améliorer pour renforcer relations clients ainsi que leur satisfaction.

• Marketing et SEO

  

  Des guides utiles pour optimiser votre compte Trustpilot pour les moteurs de recherche et augmenter la visibilité de votre entreprise.

• Confidentialité et sécurité

  

  Des informations sur les politiques et les procédures que nous suivons pour sécuriser vos données et votre confidentialité.

• Nos widgets, les TrustBoxs

  

  Les TrustBoxs sont nos widgets. Découvrez comment les configurer et commencez à afficher vos avis directement sur votre site web.

• Intégrations Trustpilot

  

  Nos intégrations vous permettent de connecter Trustpilot à vos outils préférés, pour gérer et optimiser votre compte.