Pour les auteurs d'avis
Comment écrire et éditer des avis et comment gérer votre compte Trustpilot.
Nouveautés
Introduction pour les auteurs d'avis
- Guide d'utilisation pour bien démarrer
- Qui peut écrire un avis et quand ?
- Comment créer un profil utilisateur pour écrire des avis ?
- Le parcours des avis sur Trustpilot
- Comment les avis arrivent-ils sur Trustpilot ?
- Transparence des entreprises : découvrez comment chaque entreprise utilise Trustpilot
- Afficher les 14 articles
FAQ - Mes avis
- Où mes avis vont-ils être affichés ?
- Filtrer les avis d'une entreprise
- Pourquoi dois-je entrer un numéro de référence ?
- Que signifient les statuts « Demande des avis », « Profil revendiqué » et « Profil non revendiqué » ?
- Introduction aux avertissements et alertes aux consommateurs
- Que signifie le label « Vérifié » ?
- Afficher les 12 articles
Modifier mon compte
- Comment changer son adresse email?
- Modifier ou réinitialiser le mot de passe de votre compte utilisateur sur Trustpilot
- Gérer vos paramètres personnels et les réglages de vos e-mails
- Comment modifier votre photo de profil Trustpilot ?
- Comment puis-je supprimer mon compte d’utilisateur ?
- Est-ce que mes amis Facebook peuvent voir mes avis ?
Protection des données
- Comment télécharger, supprimer ou accéder à vos données personnelles (pour les utilisateurs)
- Guide rapide sur la confidentialité pour les auteurs d'avis
- Puis-je me désabonner des e-mails de Trustpilot ?
- Qui contacter si j'ai des questions ou des réclamations concernant le traitement des données ou la politique de confidentialité ? (pour les utilisateurs)
- Comment se désabonner et se réabonner aux e-mails d'invitation à laisser un avis
Avis signalés
- Comment les consommateurs peuvent signaler les avis qui enfreignent nos conditions d'utilisation ?
- Transparent Flagging (Transparence des signalements) : comment voir les activités de signalement d'une entreprise ?
- Que se passe-t-il suite au signalement de mon avis ?
- Pourquoi demandons-nous de la documentation aux auteurs d'avis ?
- Quels documents nous aident à vérifier votre avis ?
- Trustpilot dispose-t-elle d’une fonctionnalité de signalement (Whistleblower) ?
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