Notre intégration PayPal vous permet d'automatiser la collecte d'avis marchands à chaque fois qu'une facture est réglée – pour les transactions en ligne comme les transactions en main propre via le point de vente. Lisez cet article pour découvrir comment l'installer.
Installer l'intégration
Commencez par suivre les étapes suivantes pour autoriser Trustpilot à se connecter à PayPal :
- Sur Trustpilot Business, allez à Intégrations > Paiement et CRM > PayPal.
- Cliquez sur Connexion.
- Si vous n'êtes pas déjà connecté(e) à votre compte PayPal, il vous sera demandé de le faire. Cliquez sur Accepter et connecter pour terminer.
Vous serez redirigé(e) vers Trustpilot Business. À ce stade, votre compte PayPal est connecté et des invitations à laisser un avis seront automatiquement envoyées à vos clients après chaque achat.
Envoyez des invitations à laisser un avis
Une fois que vous avez configuré l'intégration, tous les clients qui règlent une facture via PayPal recevront un e-mail les invitant à laisser un avis Trustpilot au sujet de votre entreprise.
Quelques minutes après l'intégration, les invitations commenceront à être envoyées automatiquement. Vous pouvez modifier les paramètres de vos invitations, tels que le timing et la fréquence, les réglages des e-mails, et plus encore ici.
Tous les paramètres que vous configurez ici s'appliqueront à l'ensemble des invitations envoyées via l'intégration PayPal.
Déconnecter l'intégration
Si vous ne souhaitez plus envoyer d'invitations à laisser un avis via PayPal, vous pouvez déconnecter l'intégration.
- Depuis votre tableau de bord PayPal, survolez votre nom d'utilisateur et sélectionnez Account settings.
- Sélectionnez Account access, puis cliquez sur Change à côté de Log in with PayPal.
- Cliquez sur Delete à côté de Trustpilot.