Vous souhaitez évaluer un produit sur Trustpilot, mais vous ne savez pas par où commencer ? Voici quelques conseils pour rédiger des avis produits.
Les avis produits sont votre opportunité de partager votre opinion et vos feedbacks sur un produit spécifique que vous avez acheté auprès d'une entreprise. Pour commencer à rédiger des avis produits qui aideront les autres acheteurs en ligne dans leurs décisions d'achat et indiqueront aux entreprises comment s'améliorer ou poursuivre leur bon travail, suivez ces conseils simples.
Utilisez le produit
Avant de rédiger votre avis, assurez-vous de bien vous familiariser avec le produit que vous évaluez. Utilisez-le plusieurs fois afin de pouvoir fournir une opinion plus complète sur des éléments tels que la qualité et la solidité. Apprenez à bien connaître le produit, afin de pouvoir lui donner l'avis qu'il mérite vraiment.
Ajoutez des photos ou des vidéos
Nous avons tous entendu le dicton : une image vaut mille mots ! Pensez à inclure une photo ou une vidéo dans votre avis produit pour donner aux lecteurs une idée de ce à quoi ressemble le produit dans la vie réelle, et pas seulement sur le site internet de l'entreprise.
Partagez votre opinion sur le produit
Évaluez le produit et parlez de votre expérience. Et si votre opinion est négative, n'oubliez pas de faire une critique constructive. Essayez de ne pas vous exprimer sur le vif, car les émotions peuvent parfois prendre le pas sur les faits. Et même s'il est bon de mettre une touche de personnalité dans votre avis, assurez-vous de rester poli. Les avis contenant un langage offensant peuvent être retirés.
Indiquez si le produit correspondait ou non à vos attentes
Lorsque vous achetez un produit en ligne, vous le jugez généralement en fonction des images et des descriptions fournies par le détaillant. Comparez vos attentes initiales au produit que vous avez reçu. Le produit correspond-il au descriptif ou avez-vous constaté une anomalie ? Décrivez ce qui est conforme au descriptif et tout décalage éventuel.
Répertoriez les avantages et les inconvénients du produit
Il est important de donner un avis complet, alors partagez tous les points positifs et négatifs du produit. Mais ne vous contentez pas de dire que quelque chose est « bon » ou « mauvais » : fournissez des détails sur les avantages et les inconvénients. Ces précisions sont plus utiles, à la fois pour les acheteurs et pour l'entreprise, et donnent aux gens un meilleur aperçu de votre expérience. Mettez les avantages en avant et proposez une façon d'améliorer les inconvénients.
Concentrez-vous sur le produit
Concentrez votre avis sur le produit plutôt que sur d'autres facteurs, comme l'expédition. Si vous avez eu une expérience positive ou négative avec l'expédition, vous pouvez le mentionner, mais cela ne devrait pas être le corps de l'avis. Vous pouvez toujours publier un avis sur votre expérience de service avec le fournisseur de transport.
Maintenant que votre avis est rédigé et prêt à être publié, il est temps de le partager avec le reste du monde. Si vous ne savez pas comment le publier, découvrez comment faire ici.