Comment réaliser une capture d'écran ?

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Vous devez nous envoyer une capture d'écran, mais vous ne savez pas exactement comment en prendre une ? Ce guide vous explique comment procéder.

Nous pouvons vous demander une capture d'écran pour différentes raisons. Peut-être que notre équipe Content Integrity vous demande de nous en envoyer une afin de fournir une documentation supplémentaire dans le but de vérifier votre avis. Ou bien êtes-vous en conversation avec notre équipe de support qui vous demande de fournir une capture d'écran pour illustrer votre problème afin d'y apporter une solution.

Comment prendre une capture d'écran ? Cela dépend de votre appareil. Parcourez les options ci-dessous pour trouver la méthode qui vous convient. Lisez cet article pour découvrir comment nous envoyer une capture d'écran si vous ne savez pas le faire. 

Mac

  • Appuyez sur commande + Maj + 3 pour prendre une capture de tout l'écran
  • Appuyez sur commande + Maj + 4 pour prendre une capture d'une partie spécifique de l'écran

Le fichier sera automatiquement enregistré sur votre bureau.

Windows 10

  • Appuyez sur la touche PrtScr pour prendre une capture de tout l'écran. Utilisez Ctrl+V pour coller l'image dans un programme comme Paint. Ensuite, vous pouvez éditer votre image en la recadrant ou en y ajoutant des annotations. Vous devrez enregistrer l'image pour la télécharger sur votre ordinateur.
  • Appuyez sur Windows + Maj + S pour prendre une capture d'une partie spécifique de l'écran. L'image sera enregistrée dans votre presse-papiers et apparaîtra sous forme de notification en bas à droite de votre écran. Cliquez sur la notification pour ouvrir la capture d'écran dans l'application Snip & Sketch, où vous pouvez ajouter des annotations puis l'enregistrer.

iOS

Prendre une capture d'écran sur iPhone varie selon votre type d'appareil.

  • Appuyez simultanément sur le bouton latéral et le bouton pour augmenter le volume. Relâchez rapidement les deux boutons.
  • Appuyez simultanément sur le bouton latéral et le bouton Accueil. Relâchez rapidement les deux boutons.
  • Appuyez simultanément sur le bouton supérieur et le bouton Accueil. Relâchez rapidement les deux boutons.

Après avoir pris une capture d'écran, une vignette apparaîtra temporairement en bas à gauche de votre écran. Vous trouverez la capture d'écran dans Photos.

Android

Prendre une capture d'écran sur Android varie selon les nombreux types d'appareils. Essayez d'abord ceci :

  • Appuyez simultanément sur le bouton Marche/Arrêt et le bouton Volume bas.

Après avoir pris une capture d'écran, une vignette apparaîtra temporairement en bas à gauche de votre écran. Vous trouverez la capture d'écran dans votre application photos.

Si cela ne fonctionne pas, demandez au fabricant de votre téléphone de vous aider. Vous trouverez ici une liste des principaux fabricants Android.

Cet article vous a-t-il été utile ?