Catégories et filtres

Nous voulons vous permettre de découvrir et de comparer les entreprises les plus fiables et les mieux notées. Les catégories d'entreprises de Trustpilot sont là pour vous aider.

Catégories

Trustpilot a créé des catégories d'entreprises pour vous aider à comparer des entreprises similaires.

Il existe plus de 4000 catégories d'entreprises sur Trustpilot. Elles vous offrent l'opportunité de trouver et de comparer des entreprises dans chaque secteur d'activité, pour vous aider à prendre des décisions informées quand vous choisissez les entreprises avec lesquelles vous allez traiter.

Les entreprises peuvent choisir d'être listées dans un maximum de six catégories. La première catégorie est la catégorie principale de l'entreprise. Si l'entreprise souhaite figurer dans d'autres catégories, elle peut en faire la demande. Les demandes sont traitées par l'équipe de conformité de Trustpilot, qui vérifie si une entreprise appartient bien à une catégorie spécifique.

Filtrer les entreprises

Pour découvrir et comparer les meilleures entreprises dans une catégorie, vous pouvez utiliser les filtres suivants :

  1. Nombre d'avis - Un nombre minimum d'avis
  2. Période de temps - La période de temps dans laquelle le nombre minimum d'avis a été collecté
  3. Statut de l'entreprise - Cela peut être « profil revendiqué », « profil non revendiqué », ou « collecte d'avis ».

Par exemple, si vous voulez comparer les entreprises qui ont reçu le plus grand nombre d'avis récents, appliquez le filtre Nombre d'avis pour ne voir que les entreprises ayant collecté plus de 500 avis, puis appliquez le filtre Période de temps pour limiter les avis aux six derniers mois. Si vous n'obtenez aucun résultat, essayez d'utiliser des critères de filtres différents.

Filtres par défaut

Par défaut, Trustpilot applique des filtres qui affichent les entreprises qui :

  • Collectent des avis activement sur Trustpilot.
  • Ont reçu au moins 25 avis au cours des derniers 12 mois.

Nous avons choisi ces filtres par défaut car ils vous donnent une liste d'entreprises ayant démontré un certain niveau d'activité au cours de la dernière année et qui sollicitent activement les témoignages de leurs clients – deux facteurs importants pour vous aider à trouver les meilleures entreprises, et les plus fiables.

Classement dans une catégorie

Nous voulons aider les consommateurs à découvrir et à comparer les meilleures entreprises dans une catégorie donnée. Pour se classer dans une catégorie, une entreprise doit :

  1. Avoir reçu au moins 25 avis au cours des 12 derniers mois
  2. Avoir le statut Collecte d'avis. Cela indique que l'entreprise collecte activement des avis de part de ses clients.

Chaque entreprise peut être classée dans une catégorie, qu'elle utilise les services gratuits de Trustpilot ou qu'elle soit abonnée à un forfait payant. Mais elles doivent respecter les critères ci-dessus pour démontrer qu'elles collectent activement des témoignages de la part de leurs clients.