Que signifie le label « Fusionné » sur le profil d'une entreprise ?

Quand le profil d'une entreprise ou un avis est accompagné du label « Fusionné » sur Trustpilot, cela indique que l'entreprise avait plusieurs profils sur Trustpilot avant de les fusionner en un profil unique.

Les entreprises qui ont plusieurs profils (ou domaines) sur Trustpilot peuvent nous demander de les fusionner en un seul profil. À la suite d'une fusion, les avis de chaque profil sont regroupés et affichés sous un profil principal unique sur Trustpilot. Tous les autres profils fusionnés, à l'exception du profil principal, ne sont plus disponibles.

Le TrustScore du profil principal de l'entreprise est recalculé sur la base des avis fusionnés.

Cela vous aide à trouver des entreprises et à laisser des avis plus facilement, tout en permettant aux entreprises de gérer tous leurs avis depuis un profil centralisé.

Profils d'entreprise avec le label « Fusionné »

Quand un profil d'entreprise est accompagné du label « Fusionné », cela indique que certains des avis étaient d'abord affichés sur un autre profil avant d'être regroupés sur le profil principal que vous consultez.

Si l'icône « Fusionné » est à côté du nom d'une entreprise sur un profil, cela signifie que ce profil est fusionné.

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Avis avec le label « Fusionné »

Quand un avis individuel est accompagné du label « Fusionné », cela indique qu'il était d'abord affiché sur un autre profil avant d'être fusionné avec le profil principal que vous consultez. Passez le curseur sur l'icône « Fusionné » pour voir de quel profil l'avis provient.

Si l'icône « Fusionné » est à côté d'un avis, cela signifie que l'avis a déjà été affiché sur une autre page de profil.

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Dans quels cas une entreprise peut-elle fusionner ses profils ?

Voici quelques scénarios typiques de demande de fusion de profils :

Motif Description
Domaines identiques

Par exemple :

  • Si une entreprise possède plusieurs domaines avec le même contenu, ou si le contenu est le même en plusieurs langues (généralement parce que l'entreprise a des établissements dans différents pays).
  • Si une entreprise possède plusieurs domaines qui redirigent leur trafic vers un domaine principal.
  • Si une entreprise possède plusieurs domaines dont le contenu n'est pas tout à fait identique, mais que nous pensons qu'ils sont équivalents ou très similaires les uns aux autres et qu'une fusion des profils serait avantageuse pour les consommateurs.
Nouvelle image de marque (rebranding)

Par exemple :

  • Si une entreprise a changé son nom ou sa marque.
Fusion d'entreprise ou changement de propriétaire

Par exemple :

  • Si une entreprise a racheté une ou plusieurs autres entreprises et que nous pensons qu'une fusion des profils serait avantageuse pour les consommateurs.

En savoir plus sur la fusion des profils d'entreprise

Si vous consultez le profil principal « Fusionné » d'une entreprise, vous pouvez accéder à plus d'informations sur la fusion dans la box Transparence des entreprises et sur la page correspondante. La box se trouve sur le profil de l'entreprise et inclut un lien vers la page contenant des informations complémentaires.

La page Transparence des entreprises donne un aperçu complet des activités de fusion des 12 derniers mois, notamment des informations sur les profils qui ont été fusionnés, quand et pour quelle raison, mais aussi sur les TrustScores et le nombre d'avis avant la fusion.

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