Transparence des entreprises : découvrez comment chaque entreprise utilise Trustpilot

Obtenez un aperçu complet des activités d'une entreprise sur Trustpilot au cours des 12 derniers mois sur la page Transparence des entreprises.

Dans le cadre de notre promesse de confiance, nous indiquons comment les entreprises obtiennent leurs avis, y répondent et les signalent. Nous affichons ces informations sur chaque profil d'entreprise.

Quelles informations sont affichées sur la page Transparence des entreprises ?

Vue d'ensemble de la page transparence des entreprises

Informations de base

Découvrez si l'entreprise :

Sources des avis

Découvrez comment une entreprise collecte ses avis et en quoi sa note en étoile diffère selon la source des avis.

Fusions

Si une fusion de profil a eu lieu, nous indiquons la date et le motif de la fusion, quels profils étaient concernés, leurs TrustScores et nombre d'avis avant la fusion.

Notes en étoile

Découvrez la répartition de la note en étoile des nouveaux avis.

Réponses

Découvrez à quelle fréquence et vitesse une entreprise répond aux avis négatifs.

Signalement

Découvrez les activités de signalement d'une entreprise. Les informations suivantes sont affichées :

  • Le nombre d'avis signalés.
  • La répartition des avis signalés par note en étoile.
  • Le pourcentage des avis signalés pour des motifs non valides.
  • Ce qui est arrivé aux avis signalés.

Où se trouve la page Transparence des entreprises ?

Allez sur la page de profil d'une entreprise sur Trustpilot. La Box Transparence des entreprises se trouve en haut de la page. Elle contient toutes les informations de base. Cliquez sur Voir un aperçu complet pour accéder à la page Transparence des entreprises.

Box Transparence des entreprises avec le bouton voir un aperçu détaillé mis en évidence