Obtenez un aperçu complet des activités de chaque entreprise sur Trustpilot au cours des 12 derniers mois en consultant la page « Activités de l'entreprise ».

Dans le cadre de notre promesse de confiance, nous affichons comment chaque entreprise obtient ses avis, y répond et les signale sur sa page de profil Trustpilot.

Quelles informations sont affichées ?

Informations de base

Découvrez si l'entreprise :

• a revendiqué son profil Trustpilot ;
• a vérifié des informations complémentaires à son sujet  ;
• invite ses clients à laisser des avis ;
• paye pour accéder aux fonctionnalités supplémentaires de Trustpilot.

Sources des avis

Découvrez comment une entreprise collecte ses avis et comparez les notes des avis en fonction de leurs sources.

Fusions

Si une fusion de profil a eu lieu, nous indiquons la date et le motif de la fusion, quels profils étaient concernés, leurs TrustScores et nombre d'avis avant la fusion.

Note en étoile

Découvrez la répartition de la note en étoile des nouveaux avis.

Réponses

Découvrez à quelle fréquence et vitesse une entreprise répond aux avis négatifs.

Signalement

Découvrez les activités de signalement d'une entreprise :

• Le nombre d'avis signalés.
• La répartition des avis signalés par note en étoile.
• Le pourcentage des avis signalés pour des motifs non valides.
• Ce qui est advenu des avis signalés.

Où puis-je trouver la page ?

Commencez par trouver la page de profil d'une entreprise sur Trustpilot. Dans le module Activités de l'entreprise, cliquez sur Tout afficher pour obtenir une vue d'ensemble détaillée. 

Voici à quoi ressemble le module sur un ordinateur : 

Et sur mobile :