Obtenez un aperçu complet des activités d'une entreprise sur Trustpilot au cours des 12 derniers mois sur la page « Activité de l'entreprise ».

Dans le cadre de notre promesse de confiance, nous indiquons comment les entreprises obtiennent leurs avis, y répondent et les signalent. Nous affichons ces informations sur chaque profil d'entreprise.

Quelles informations sont affichées sur cette page ?

Informations de base

Découvrez si l'entreprise :

• a revendiqué son profil Trustpilot ;
• a vérifié des informations complémentaires sur l'entreprise  ;
• invite ses clients à laisser des avis ;
• paye pour accéder aux fonctionnalités supplémentaires de Trustpilot.

Sources des avis

Découvrez comment une entreprise collecte ses avis et en quoi sa note en étoile diffère selon la source des avis.

Fusions

Si une fusion de profil a eu lieu, nous indiquons la date et le motif de la fusion, quels profils étaient concernés, leurs TrustScores et nombre d'avis avant la fusion.

Note en étoile

Découvrez la répartition de la note en étoile des nouveaux avis.

Réponses

Découvrez à quelle fréquence et vitesse une entreprise répond aux avis négatifs.

Signalement

Découvrez les activités de signalement d'une entreprise. Les informations suivantes sont affichées :

• Le nombre d'avis signalés.
• La répartition des avis signalés par note en étoile.
• Le pourcentage des avis signalés pour des motifs non valides.
• Ce qui est arrivé aux avis signalés.

Où puis-je trouver la page ?

Commencez par trouver la page de profil d'une entreprise sur Trustpilot. Cliquez sur Tout afficher dans le module Activités de l'entreprise pour obtenir une vue d'ensemble détaillée.

Voici à quoi ressemble le module sur un ordinateur :

Et sur mobile :