Votre page de profil d'entreprise

Cette fonctionnalité est incluse dans le pack Free.

C'est parti !

Votre page de profil d'entreprise présente votre entreprise sur le site web de Trustpilot. Lisez cet article pour en savoir plus.

Qu'est-ce qu'une page de profil d'entreprise ?

Le profil de votre entreprise sur Trustpilot est la page où nous affichons tous vos avis ainsi que des informations utiles à propos de vos activités. C'est aussi sur cette page que les consommateurs peuvent lire et écrire des avis sur votre entreprise.

Est-ce que toutes les entreprises ont une page de profil ?

Si quelqu'un a écrit un avis à propos de votre entreprise sur Trustpilot, vous avez une page de profil. C'est aussi simple que ça. Même si vous n'avez pas revendiqué votre profil, il est visible sur Trustpilot.

Quelles sont les informations affichées sur ma page de profil d'entreprise ?

Quand votre profil n'est pas revendiqué, il affiche automatiquement tous les avis sur votre entreprise ainsi qu'une partie des informations mentionnées ci-dessous. Après l'avoir revendiqué, vous pouvez ajouter plus d'informations et le personnaliser.

  • Statut : Nous indiquons comment votre entreprise utilise Trustpilot en affichant un des trois statuts suivants : « Profil non revendiqué », « Profil revendiqué » ou « Demande des avis ».
  • Informations de contact : Nous incluons un lien vers votre site web. Vous pouvez ajouter des coordonnées de contact supplémentaires une fois votre profil revendiqué.
  • TrustScore & note en étoile : Nous affichons votre TrustScore. C'est une mesure de la satisfaction de vos clients basée sur les avis marchands que vous collectez sur Trustpilot. Votre note en étoile est la représentation visuelle de votre TrustScore.
  • Les gens qui ont consulté la page de cette entreprise ont aussi regardé : Dans ce widget, nous affichons le top 3 des autres profils d'entreprise que les utilisateurs ont également consultés. Le comportement de navigation des utilisateurs est le seul facteur qui détermine quelles entreprises sont affichées. La note en étoile, le statut, les préférences ou les catégories des entreprises n'ont aucune influence.

Remarque : Ce widget ne peut pas être retiré. Il n'est pas destiné à des fins promotionnelles ou publicitaires. Cependant, il augmente vos chances d'être découvert par des clients à la recherche de vos produits et/ou services et il améliore le trafic et le SEO de votre profil d'entreprise par l'intermédiaire d'autres profils.

  • Avis : Nous affichons les avis que les clients ont écrits à propos de votre entreprise. Vous pouvez les filtrer et les trier par langue et par note.
  • Établissements : Une fois votre profil revendiqué, vous pouvez décider d'y référencer vos établissements individuels. Nous affichons un widget répertoriant tous les établissements que vous avez configurés. Les utilisateurs peuvent choisir de laisser un avis sur l'ensemble de votre entreprise, ou de cliquer sur une de vos succursales pour laisser un avis sur l'un de vos établissements.
  • Promotion Box : Si vous revendiquez votre profil, vous pouvez ajouter et personnaliser une Promotion Box pour partager vos messages promotionnels sur Trustpilot.
  • Garantie Box : Si vous revendiquez votre profil, vous pouvez aussi ajouter une Garantie Box pour mentionner les garanties que vous avez à offrir à vos clients.
  • Facebook Like Box : Si vous revendiquez votre profil, nous affichons un lien vers la page Facebook de votre entreprise dans la Facebook Like Box.

Revendiquer la page de profil de votre entreprise

Revendiquer votre profil d'entreprise vous permet d'interagir activement avec vos clients et d'accéder à toutes les fonctionnalités que nous offrons pour présenter votre entreprise et utiliser vos avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, à votre avantage. Lisez cet article pour découvrir comment revendiquer votre profil.