Créer un fichier CSV pour collecter des avis produits

Cette fonctionnalité est incluse dans le pack Free.

Dans cet article, nous vous guidons pas-à-pas pour créer un fichier avec vos données clients que vous pouvez utiliser pour envoyer des invitations à laisser un avis produit.

Pour commencer, vous devez créer une feuille de calcul avec vos données clients dans un logiciel tel que Google Sheets ou Microsoft Excel.

Préparer votre feuille de calcul avec Google Sheets

Pour préparer votre fichier avant de l'importer, suivez les étapes suivantes :

  1. Ouvrez une nouvelle feuille de calcul vierge sur Google Sheets.
  2. Entrez les données clients dans l'ordre suivant :
    • E-mail du client
    • Nom du client
    • Le numéro de référence (numéro de référence interne du client)
    • SKU
    • Nom du produit
    • URL du produit
    • « Image URL » (l'URL de l'image du produit). Cette colonne est facultative.

l'URL de votre produit et l'URL de l'image doivent inclure « http:// » ou « https:// ».

  1. Enregistrez le fichier au format CSV. Depuis le menu Fichier, cliquez sur Télécharger et sélectionnez Valeurs séparées par des virgules (.csv, feuille active)

Si le numéro de référence et l'adresse e-mail de votre client correspondent, l'ensemble des avis produits seront regroupés dans un seul e-mail d'invitation.

Préparer votre feuille de calcul avec Microsoft Excel

Si vous utilisez Excel, les étapes pour créer la feuille de calcul sont les mêmes, mais vous devez enregistrer le fichier au format UTF-8.

Importer votre fichier CSV

Maintenant que vous avez préparé votre fichier CSV, vous pouvez l'utiliser. Vous pouvez l'ouvrir dans un éditeur de texte simple tel que Bloc-notes et il devrait ressembler à ceci :

fichier csv

Pour importer votre fichier préparé et commencer à envoyer des invitations à laisser un avis produit, consultez ce guide.

 

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