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Naviguez sur le centre de support de Trustpilot pour trouver des infos sur les Google Seller Ratings, les Rich Snippets, les TrustBoxs, les avis produits, ainsi que des guides pour éditer vos avis et paramétrer votre compte.

​Refonte du site de Trustpilot

Nous avons apporté de grands changements au site de Trustpilot, et nous souhaitons vous expliquer un peu les raisons de ces changements et ce qu'ils signifient pour vous.

Ouverture & transparence

Trustpilot est le leader mondial des plate-formes d'avis. Nous sommes un espace gratuit et ouvert, où chacun (consommateurs et entreprises) peut se connecter et collaborer à l'amélioration de sa propre expérience. Nous offrons aux gens un lieu où partager et découvrir des avis sur les entreprises, et nous fournissons à chaque entreprise les outils nécessaires à la transformation des avis consommateurs en résultats commerciaux.

Nous accordons une importance essentielle à l'ouverture et à la transparence : nous nous sommes entretenus avec plus de 200 consommateurs et entreprises, afin de savoir de quelle façon ils souhaitaient voir Trustpilot s'améliorer. Nous avons attentivement écouté leurs retours et avons donc modifié notre site et notre plate-forme, afin qu'il vous soit plus facile de trouver des avis et donner un retour.

Travail en cours

Nous avons amélioré la navigation sur notre site. Son nouveau design facilite le partage et la découverte d'avis. Nous avons intégré ces modifications pour nous assurer que vos opinions sont entendues par les autres consommateurs et que les entreprises s'améliorent grâce à vos commentaires.

Durant la refonte du site internet, vous verrez que certaines pages ont été mises à jour mais que d'autres affichent toujours notre ancien design. Merci de patienter pendant cette mise à jour : nous souhaitons nous assurer que l'ensemble de la communauté Trustpilot ait la meilleure expérience de navigation possible.

Pour toutes et tous

Nous avons également énormément investi dans nos performances afin de nous assurer que la plateforme Trustpilot fonctionne du mieux possible.

Notre nouveau site internet facilite la rencontre, la collaboration et l'entraide entre nos utilisateurs. Jetez-y un œil !

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