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Naviguez sur le centre de support de Trustpilot pour trouver des infos sur les Google Seller Ratings, les Rich Snippets, les TrustBoxs, les avis produits, ainsi que des guides pour éditer vos avis et paramétrer votre compte.

​Réglages basiques

Il est toujours bon de se sentir reconnu - c'est pourquoi il est important de personnaliser votre profil. Et n'oubliez pas d'activer les notifications d'avis pour ne jamais rater un nouvel avis !

Vue d'ensemble de votre profil Trustpilot

Votre profil Trustpilot est la page que vos clients visualisent lorsqu’ils cherchent votre entreprise sur le site web de Trustpilot. En plus de tous vos avis, votre TrustScore, le détail en pourcentage de vos avis et notes en étoiles, il contient les informations suivantes :

  • Les informations de votre entreprise, telles que le nom d'affichage et une lien vers le site web de votre entreprise
  • La description de votre entreprise
  • Le logo de votre entreprise (ou une capture d'écran de la page d'accueil de votre site web, ou une autre photo)
  • Les informations de contact de votre entreprise

Consacrez un peu de temps à votre profil sur le site Trustpilot, et assurez-vous de vérifier régulièrement si toutes les informations sont à jour et correctes.

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Activer les notifications

Un réponse rapide donnera l'impression précieuse à votre client que vous souciez de lui. C'est pourquoi il est important d'activer les notification pour tous les avis.

Vous pouvez choisir de recevoir des notifications pour tous les avis, ou seulement pour certaines notes spécifiques. C'est très facile à configurer depuis votre compte Business.

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