Chez Trustpilot, nous travaillons dur pour protéger les données de chacun. Nous voulons que nos clients et tous les membres de notre communauté puissent bénéficier de nos services tout en étant confiants que nous prenons la protection de leurs informations personnelles au sérieux.
RGPD
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est une loi exhaustive concernant la protection des données mise en place en mai 2018. Elle exige des entreprises de renforcer et d'harmoniser la protection des données pour tous les individus au sein de l'UE.
Naturellement, inviter les gens à écrire des avis et à partager leurs expériences implique un échange d'informations. Nous tenons à être aussi transparents que possible à propos de nos procédures de stockage, de traitement et de protection des données personnelles.
Pour découvrir comment nous nous assurons de la sécurité des données des personnes utilisant notre plateforme, lisez notre politique de confidentialité ici.
Pour les entreprises qui utilisent Trustpilot
Si vous êtes une entreprise qui travaille avec les avis, nous vous invitons à télécharger notre livre blanc sur Trustpilot et le RGPD (voir ci-dessous — pièces jointes). Ce livre blanc fournit une vue d'ensemble des points les plus importants à prendre en compte si vous voulez vous conformer aux exigences du RGPD.
Accord sur la protection des données
Vous pouvez aussi consulter l'accord relatif au traitement des données de Trustpilot écrit conformément au RGPD. Il régule la manière dont nous traitons les données au nom des entreprises tout en garantissant que ceci est effectué dans les règles. Il est disponible sur notre site web avec une vue d'ensemble des sous-traitants des données que nous utilisons.
Procédures de sécurité pour les services d'invitation à laisser un avis de Trustpilot
Pour plus d’informations sur les méthodes que nous utilisons pour garantir la sécurité des données sur les entreprises, vous pouvez lire notre article sur les pratiques de sécurité (y compris le livre blanc sur les pratiques de sécurité du service d’invitation d'avis Trustpilot téléchargeable, en anglais uniquement) et notre politique de confidentialité.
Est-ce que Trustpilot est un responsable du traitement des données ou un sous-traitant des données ?
Pour mieux comprendre quand nous agissons en tant que responsable du traitement des données et quand nous sommes en position de sous-traitant des données en vertu du RGPD, consultez cette infographie.
Vous avez des questions à propos de la confidentialité des données ?
En vertu du RGPD, Trustpilot a un délégué à la protection des données.
Si vous avez des questions sur la sécurité et la protection des données, nous vous invitons à contacter l'équipe de confidentialité de Trustpilot et notre délégué à la protection des données, en nous envoyant un e-mail à privacy@trustpilot.com.