Vous avez une question ? Nous avons la réponse.

Effectuer un paiement automatique par carte de crédit

Le paramétrage du paiement automatique par carte de crédit est la manière la plus simple de vous assurer que vous payez vos factures à temps et sans inquiétude.

La mise en place est rapide et facile, et ne nécessite aucune autre intervention de votre part, à moins que les détails de votre carte bancaire changent.

Est-ce que c'est comme un prélèvement automatique ?

Pas exactement, même s'il existe des similarités. Comme un prélèvement automatique, le paiement est effectué à une date prédéterminée.

La différence est qu'un prélèvement automatique est un accord avec votre banque et est connecté à votre compte bancaire, non pas à votre carte.

Un paiement automatique par carte de crédit est configuré sur une carte spécifique et n'est pas connecté à votre compte en banque.

Comment le paramétrer ?

Pour paramétrer les paiements automatiques, vous devez contacter votre Customer Success Manager ou le département comptabilité de Trustpilot, en vous assurant d'indiquer votre numéro de compte (client) et l'adresse du site web de votre entreprise (nom de domaine).

Vous pouvez trouver les coordonnées de votre Customer Success Manager en vous connectant à votre compte Trustpilot Business. Passez le curseur de votre souris au-dessus de votre nom en haut à droite de l'écran et cliquez sur Nous contacter. Vous pouvez aussi contacter notre département Comptabilité via notre formulaire de contact.

Une fois votre requête envoyée, votre Customer Success Manager ou un membre de notre équipe de comptabilité vous répondra sous 2 ou 3 jours ouvrés.

Et si je change d'avis ?

Si vous décidez que vous ne voulez plus procéder par paiement automatique, contactez votre Customer Success Manager ou un membre de notre équipe de comptabilité en leur laissant au moins 30 jours de délai avant la date de votre prochain paiement.

Quel type de carte bancaire puis-je utiliser ?

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit VISA, Mastercard et American Express.

Proposez-vous d'autres méthodes de paiement ?

Oui, nous acceptons aussi les paiements par virement bancaire, paiements uniques par carte bancaire, paiements PayPal et, dans certains pays, par chèque.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur toutes nos méthodes de paiement dans cet article.

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