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​Comment payer votre facture Trustpilot ?


Si vous êtes un client Trustpilot Business avec un compte payant, tel que Pro ou Enterprise, vous pouvez régler vos factures de différentes manières.

Paiement automatique par carte de crédit

Vous pourrez paramétrer vos paiements afin d'être prélevés automatiquement avec votre carte de crédit ou de débit.

C'est la méthode la plus pratique que nous offrons, comme le paiement sera automatiquement prélevé le même jour tous les mois, sans aucune action nécessaire de votre part à moins que vous ne changiez vos informations de carte de crédit. Dans ce cas, vous devrez informer votre Customer Success Manager.

De plus en plus de nos clients choisissent cette méthode, comme elle vous permet de vous concentrer sur d'autres éléments de votre entreprise, tout en vous offrant l'assurance que vos paiements seront toujours à jour.

Pour paramétrer les paiements automatiques, contactez le département comptabilité de Trustpilot, ou contactez votre Customer Success Manager. Nous acceptons les cartes de crédit et de débit VISA, Mastercard et American Express.

Paiement par virement bancaire

Vous pouvez transférer le montant total de la facture par transfert bancaire direct.

Nous vous fournissons toutes les informations dont vous avez besoin pour effectuer ceci sur votre facture, y compris les informations bancaires de Trustpilot.

Pour pouvoir effectuer un virement bancaire, vous allez devoir communiquer avec votre banque. Il est souvent possible de payer des factures en ligne ou par l'intermédiaire d'une application mobile, mais les banques différentes ont des services différents, donc vous allez devoir demander quelles méthodes votre banque prend en charge.

Note : Si vous êtes basé en dehors du Danemark, du Royaume-Uni ou des États-Unis, vous allez devoir payer avec un virement bancaire international. Votre banque pourra vous assister pour effectuer ceci.

Paiement par carte de crédit ou PayPal

Nous acceptons aussi les paiements uniques par carte de crédit ou PayPal.

Pour payer de cette manière, cliquez sur le lien fournit dans votre facture électronique. Vous le trouverez en bas de votre facture, sous le texte suivant : Pour les règlements par carte de crédit ou PayPal, veuillez utiliser le lien ci-dessous :

Note : Assurez-vous de cliquer sur le lien au lieu de tenter de taper l'adresse dans votre navigateur. Nous vous demandons ceci parce que l'adresse URL de notre service de paiement est extrêmement longue, et une version raccourcie est affichée sur vos factures.

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit VISA, Mastercard et American Express.

Paiements par chèques

Avec les avancées bancaires et de sécurité bancaire récentes, le paiement par chèque s'effectue de moins en moins en Europe.

Pour cette raison, le paiement par chèque n'est seulement une option de paiement standard aux États-Unis.

Questions à propos des paiements

Si vous avez des questions à propos de votre facture ou de votre méthode de paiement, vous devriez contacter notre département de comptabilité.

Si vous avez des questions à propos de votre compte ou de votre contrat, n'hésitez pas à contacter votre Customer Success Manager. Si vous ne savez pas qui c'est, vous pouvez trouver ces informations en vous connectant à votre compte Business.

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