Utiliser Trustpilot gratuitement

Quand vos clients existants parlent de vous, vos clients potentiels sont à l'écoute.

Commencez à collecter des avis aujourd'hui !


Profitez de l'accès gratuit à Trustpilot et instaurez la confiance en votre marque. Avec le pack Free de Trustpilot, vous avez accès à une sélection de fonctionnalités de qualité. Voici un aperçu plus détaillé de ce que Trustpilot Free peut faire pour vous.

Collectez des avis et renforcez votre e-réputation

Le fait de connaître ses points forts ainsi que ses points faibles est essentiel pour une entreprise en développement. Et collecter des avis est le meilleur moyen d'obtenir ces informations précieuses directement de la part de vos clients. Trustpilot vous offre 100 invitations par mois à envoyer à vos clients. Vous aurez accès à nos modèles d'invitation optimisés, et vous pouvez utiliser nos applications e-commerce, notre Service Mail Automatique ou créer des invitations manuellement pour inviter vos clients à vous évaluer sur Trustpilot.

Votre entreprise peut bénéficier d'avantages réels et quantifiables en invitant activement ses clients à écrire des avis. En avril 2019, les entreprises utilisant notre pack Free et invitant leurs clients régulièrement ont un TrustScore moyen de 4,47. Les avis spontanés - ou les avis écrits par les clients sans invitations - récoltent un TrustScore moyen de 3,78.

Générez du trafic par le biais de Google

Trustpilot peut aider votre entreprise à se faire remarquer sur Google. Votre site web peut se qualifier pour les Google Seller Ratings, ce qui ajoutera des étoiles dorées à vos campagnes AdWords. Le nombre de clics sur vos annonces sera donc susceptible d'augmenter.

Augmentez vos conversions avec la TrustBox Micro Review Count

Les TrustBoxs sont des widgets que vous pouvez intégrer sur votre site web. Elles affichent vos avis les plus récents, votre TrustScore et vos notes en étoiles. Les TrustBoxs vous aident à afficher votre réputation et à booster les conversions de votre site web.

Avec Trustpilot Free, vous avez accès à deux TrustBoxs :

    • La Micro Review Count affiche le nombre d'avis que vous avez reçus sur Trustpilot.

  • La Review Collector encourage les clients à écrire des avis spontanés sur Trustpilot.

Service Trustpilot Business

Avec Trustpilot Free, vous pouvez personnaliser la page de profil de votre entreprise afin de promouvoir votre service client et votre image de marque.

Votre portail Business est aussi l'endroit où vous pouvez gérer vos avis clients : vous pouvez donner une réponse publique à vos témoignages clients et signaler les avis qui selon vous enfreignent les conditions d'utilisation de Trustpilot. Vous avez aussi la possibilité de paramétrer des notifications pour être informé(e) à chaque fois qu'un nouvel avis est publié.

Support en libre-service

Notre pack Free vous donne un accès complet à notre centre de support en libre-service. Nous avons de nombreux guides, des vidéos et des tutoriels pour vous aider à utiliser nos fonctionnalités et pour répondre à vos questions.

Pour bien démarrer avec Trustpilot Free, lisez notre guide d'introduction.

Vous pouvez aussi consulter notre page de packs et tarifs pour obtenir une vue d'ensemble de nos fonctionnalités.

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