Obtenir les rich snippets avec les widgets TrustBox pour les avis produits

Cette fonctionnalité fait partie du module complémentaire Product Reviews.

If you're based in the USA, this feature is part of the Product Reviews add-on module, which can be purchased in addition to the Plus, Premium, Advanced, and Enterprise plans.

Vous vous demandez comment obtenir les étoiles rich snippet dans les résultats des moteurs de recherche ? Nos widgets TrustBox optimisés pour le SEO peuvent vous aider à les afficher.

Nous proposons actuellement deux widgets pouvant être utilisés pour obtenir les rich snippets : le widget Product Reviews SEO et le widget Product Reviews MultiSource SEO.

Qu'est-ce qu'un rich snippet ?

Lorsque les moteurs de recherche détectent une balise d'avis ou de note (comme celles dans nos widgets TrustBox pour les avis produits), ils affichent un rich snippet qui inclut des étoiles et d'autres informations tirées des avis ou des notes.

Il est important de noter que la décision d'afficher ou non les rich snippets revient à Google. Même si vous vous conformez à la lettre à ses conditions d'utilisation, rien ne garantit qu'ils vous seront accordés. Lisez ces articles si vous voulez en savoir plus sur l'utilisation de Trustpilot et Google.

Vérifiez l'implémentation de votre widget TrustBox

Une fois que vous avez installé votre widget pour les avis produits (si vous avez besoin d'aide, cet article vous explique comment faire), vous devez commencer par vérifier que votre implémentation est correctement configurée afin de pouvoir commencer à afficher les rich snippets.

Voici quelques conseils :

Ne retardez pas le chargement de votre TrustBox

  • Cliquez pour voir votre page de test
  • Si tout est correctement configuré, vous verrez votre widget TrustBox sous l'onglet capture d'écran. Cependant, si vous voyez uniquement le mot « Trustpilot » ou si rien ne s'affiche, cela signifie que le widget TrustBox n'est pas chargé.
Ce problème peut être dû au fait que vous retardez le chargement de votre TrustBox. Nous vous conseillons d'éviter le retardement du chargement de votre widget, car cela empêche Google/les moteurs de recherche de lire le balisage Trustpilot de vos produits, qui sont utilisés pour générer les rich snippets. Nos widgets sont configurés pour se charger après l'affichage du reste du contenu de la page, ce qui signifie que Google peut commencer à indexer le contenu avant le chargement de nos widgets, évitant ainsi que la page ne soit sanctionnée à cause du widget. 

Une vue de la page de test, montrant un exemple d'erreur avec uniquement les mots Trustpilot affichés à la place du widget TrustBox

Vérifiez que tous les utilisateurs peuvent voir votre widget SEO

Affichez votre widget de manière bien visible sur vos pages de produits. Vos visiteurs ne devraient pas avoir à faire défiler la page pour le voir. Si vous cachez votre widget derrière des onglets ou des sections déroulantes, il est possible que Google ne vous accorde pas les rich snippets.

Vérifiez que votre catalogue de produits est correctement configuré

Vérifiez que votre catalogue de produits est exact, à jour et correspond au flux de produits que vous envoyez à Google. Et voici un conseil : si vos produits n'ont pas de GTIN ou de MPN, nous vous recommandons d'ajouter le nom de votre entreprise en tant que Brand (marque) et le SKU des produits en tant que MPN. Si vous procédez de cette manière, il est très important que ces identifiants correspondent et soient identiques à la fois dans le flux que vous envoyez à Google ET dans le catalogue de produits que vous nous envoyez.

Vérifiez que la balise Schema se charge correctement

Assurez-vous que votre site charge les données correctes dans la balise Schema. Vous devez inclure les champs SKU du produit et du nom du produit.

  1. Allez sur votre site web et trouvez votre widget pour les avis produits. Cliquez dessus avec le bouton droit de votre souris, puis cliquez sur Inspecter.

Cette commande peut varier en fonction de votre navigateur. Sur Chrome, utilisez Inspecter et sur Safari, utilisez Inspecter l'élément.

  1. Assurez-vous que l'élément HTML inclue les bons champs data-sku et data-name.
  2. Faites défiler jusqu'à la section <head> de la page et trouvez l'élément json-ld. Vous pouvez aussi simplement rechercher aggregateRating. Vérifiez que les champs name et sku sont corrects.

Exemple de code mettant en évidence où aggregateRating peut être trouvé

Selon la méthode d'implémentation de vos widgets, ils contiennent différents types de balises Schema :

  • Les widgets qui sont installés avec une intégration e-commerce sont enrichis par des balises produit, description, image et marque.
  • Les widgets qui sont installés sans une intégration e-commerce sont uniquement enrichis par une balise produit.

Nous vous déconseillons d'ajouter votre propre balise du même type que la balise Schema qui est incluse dans nos widgets SEO pour les avis produits. Les balises dupliquées peuvent avoir un impact négatif sur votre SEO.

Vérifiez si vos pages peuvent obtenir les extraits d'avis avec les widgets SEO

Pour vérifier si vos pages de produits avec les widgets SEO sont correctement optimisées et génèrent des rich snippets, vous pouvez exécuter un test simple. Copiez l'URL de votre page de produits avec le widget SEO et collez-la dans le test Rich Results de Google. La page sera analysée pour créer un rapport. S'il y a des problèmes ou des avertissements, ils seront mis en évidence.

Demandez à Google d'explorer et d'indexer vos pages produits

Après avoir correctement implémenté votre widget SEO pour les avis produits, vous devez demander à Google d'explorer vos pages de produits. Si vous vendez des milliers de produits sur votre site web, laissez Google explorer d'abord vos produits les plus populaires. Voici comment faire :

  1. Connectez-vous à la Google Search Console et sélectionnez votre site web.

  2. Dans le champ Inspecter n'importe quelle URL de « nom de votre site », entrez l'URL de la page qui contient la TrustBox.
  3. Une fois les données d’URL récupérées, cliquez sur Demander une indexation.
  4. Répétez ce processus pour toutes les URL contenant le même widget.

Exemple de résultat d'une inspection d'URL sur la Google Search Console

Si vous recevez un message affichant « Cette URL n'a pas été indexée par Google », cliquez sur le bouton Tester l'URL en direct pour découvrir pourquoi Google ne peut pas explorer votre page.

Une fois que Google a indexé vos pages, les extraits d'avis devraient commencer à apparaître dans ses résultats de recherche.

Si l'autorité de votre site est faible (c'est-à-dire si Google ne l'explore pas souvent), et si vous ne demandez pas à Google de récupérer votre nouveau contenu, il peut s'écouler plus de trois mois avant que Google n'explore automatiquement vos pages de produits.

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