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Étape 2: Acquisition - Acquérir de nouveaux clients

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Étape 2 : Acquisition - Acquérir de nouveaux clients

Faîtes-vous remarquer sur internet et transformez les clients potentiels en acheteurs grâce vos notes et vos avis clients. Après avoir collecté des avis, vous serez en mesure d’afficher votre score sur votre site web grâce à nos TrustBoxs personnalisées.


Intégrer une TrustBox

Les Trustboxs sont les widgets de Truspilot. Ce sont des applications qui peuvent être intégrées sur un site web pour afficher vos avis les plus récents, votre TrustScore et votre note en étoiles. Celles-ci vont participer à l’augmentation de la confiance pour votre entreprise et de votre taux de conversion, à l’amélioration de votre satisfaction client et générer plus de fidélisation.

Les TrustBoxs sont régulièrement mises à jour afin que vos clients aient des informations pertinentes en temps réel à leur disposition.

L'installation des TrustBoxs est relativement simple, vous pouvez les ajuster et les adapter en fonction de votre site web.

Nous disposons d'une large bibliothèque de TrustBoxs. Pour plus d'informations à propos de leur intégration, consultez notre section TrustBox.

Astuces
  • En général, nous recommandons de placer votre TrustBox sur votre page d’accueil. Nous avons aussi constaté de bons résultats quand une TrustBox additionnelle est placée sur votre page de validation de panier. Cela vous permettra de réduire ou même d'éviter l'abandon de panier.
  • Afin de réduire votre taux d'abandon de panier, assurez vous de garder une TrustBox visible tout au long du processus d'achat.
  • Les avis peuvent êtres tagués et ajoutés à une TrustBox. Pour en savoir plus sur l'ajout de tags aux avis, consultez cet article

TrustScore

Votre TrustScore est la note affichée sur votre profil Trustpilot, juste en dessous de votre nom d’entreprise. Ce nombre est un calcul instantané de votre satisfaction client.

Le TrustScore est un barème indépendant basé sur les expériences d'achat en ligne des consommateurs dans le monde entier sur une échelle de 0 à 10 et 1 à 5 étoiles.

Le TrustScore se base uniquement sur les avis et notes attribuées par des consommateurs indépendants. Pour plus de détails, consultez notre article sur le TrustScore.

Astuce: La collecte d’avis constante a un impact important sur votre TrustScore et prouve aux clients que vous êtes une entreprise sur laquelle ils peuvent compter.
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