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Étape 2: Acquisition - Acquérir de nouveaux clients

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Étape 2: Acquisition - Acquérir de nouveaux clients

Faîtes vous remarquer sur internet et transformez les clients potentiels en acheteurs grâce vos notes et avis clients. Une fois les avis collectés, vous serez en mesure d’afficher votre score sur votre site internet grâce à nos TrustBox personnalisées.


Intégrer une TrustBox

Les Trustbox sont les widgets de Truspilot. Ce sont des applications qui peuvent être intégrées sur un site web pour afficher vos avis les plus récents, votre TrustScore et votre note en étoiles. Celles-ci vont participer à l’augmentation de la confiance en votre entreprise et de votre taux de conversion, à l’amélioration de la satisfaction de vos clients et à leur fidélisation.

Les TrustBox sont régulièrement mises à jour afin que vos clients aient à leur disposition des informations pertinentes en temps réel.

L'installation des TrustBox est relativement simple, vous pouvez les ajuster et les adapter en fonction de votre site web.

Nous disposons d'une large bibliothèque de TrustBoxs, pour plus d'informations à propos de leur intégration, consultez notre section TrustBox.

Astuces
  • En général, nous recommandons de placer votre Trustbox sur votre page d’accueil. Nous avons aussi constaté de bons résultats quand une TrustBox additionnelle est placée sur votre page de validation de panier. Ainsi, vous pouvez réduire ou même éviter l'abandon de panier.
  • Afin de réduire votre taux d'abandon de panier, assurez vous de garder une Trustbox visible tout au long du processus d'achat.
  • Les avis peuvent êtres tagués et ajoutés dans une Trustbox. Pour en savoir plus sur le tagguage d’avis, consultez cet article

TrustScore

Votre TrustScore est la note affichée sur votre profil Trustpilot, juste en dessous de votre nom d’entreprise. Ce nombre est un calcul instantané de votre satisfaction client.

Le TrustScore est un barème indépendant basé sur les expériences d'achat en ligne des consommateurs dans le monde entier sur une échelle de 0 à 10 et 1 à 5 étoiles.

Le TrustScore se base uniquement sur les avis et notes attribuées par des consommateurs indépendants. Pour plus de détails, consultez notre article sur le TrustScore.

Astuce: La collecte d’avis constante a un impact important sur votre TrustScore, et prouve aux clients que vous êtes une entreprise en laquelle ils peuvent avoir confiance.
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