J'ai deux profils utilisateurs sur Trustpilot. Puis-je les fusionner ?

Pour maintenir l'intégrité de notre plateforme, et conformément à nos conditions d'utilisation, nous n'autorisons qu'un seul profil utilisateur par personne. Si vous en avez plus d'un, vous pouvez nous demander de les fusionner.

Pourquoi ne puis-je pas avoir plusieurs profils ?

Chez Trustpilot, la confiance et l'intégrité sont essentielles. Nous voulons nous assurer que les consommateurs peuvent faire confiance aux avis qu'ils voient sur notre site. En veillant à ce que chaque utilisateur ne dispose que d'un seul profil, nous minimisons les risques d'utilisation inappropriée de notre plateforme, ce qui permet à Trustpilot de rester un espace sûr et fiable pour tous.

Comment fusionner mes profils ?

Pour fusionner deux ou plusieurs profils, contactez-nous. Nous aurons besoin des adresses e-mail de chacun de vos profils. Si vous avez une préférence, vous pouvez nous dire quel profil vous souhaitez conserver.

Que se passe-t-il une fois la fusion terminée ?

Lorsque nous fusionnons vos profils, tous les avis que vous avez écrits apparaîtront sous un même profil, et vous obtiendrez des informations de connexion uniques (e-mail et mot de passe) pour vous connecter sur Trustpilot.

Puis-je annuler la fusion de profils si je change d'avis ?

Non. Comme nous n'autorisons qu'un seul profil utilisateur par personne, le processus de fusion est irréversible.

Existe-t-il des alternatives à la fusion de profils ?

Si vous ne voulez pas fusionner vos profils, il suffit de supprimer les profils que vous n'utilisez plus.