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J’ai deux profils utilisateur sur Trustpilot - puis-je les fusionner ?

Pour maintenir l'intégrité de notre plate-forme, et conformément à nos termes et conditions, chaque utilisateur ne peut avoir qu'un seul profil utilisateur. Si vous en avez plus d'un, vous pouvez nous demander de les fusionner.

Pourquoi ne puis-je pas avoir plusieurs profils ?

Chez Trustpilot, la confiance et l'intégrité sont essentielles. Nous voulons nous assurer que les consommateurs peuvent faire confiance aux avis qu'ils voient sur notre site.

En veillant à ce que chaque utilisateur ne dispose que d'un seul profil, nous minimisons les risques d'utilisation inappropriée de notre plateforme, ce qui permet à Trustpilot de rester une plateforme sûre et fiable pour tout le monde.

Comment fusionner mes profils ?

Pour fusionner deux ou plusieurs profils, vous devez contacter notre équipe Support .

Pour compléter votre demande, il vous faudra fournir l'adresse e-mail de chacun de vos profils.

Vous pouvez aussi mentionner à notre équipe l'adresse email spécifique que vous préférez utiliser à l'avenir.

Que se passe-t-il une fois la fusion terminée ?

Lorsque nous fusionnons vos profils, tous les avis que vous avez écrits apparaîtront sous un même profil, et vous obtiendrez des informations de connexion uniques et une identité Trustpilot unique.

Puis-je annuler la fusion de profils si je change d'avis?

Non. Comme chaque utilisateur ne peut avoir qu'un seul profil, le processus de fusion est irréversible.

Existe-t-il des alternatives à la fusion de profils?

Si vous préférez ne pas fusionner vos profils, l'alternative consiste à supprimer le ou les profils que vous n'utilisez plus. Vous pouvez lire comment supprimer votre profil utilisateur ici.

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