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Naviguez sur le centre de support de Trustpilot pour trouver des infos sur les Google Seller Ratings, les Rich Snippets, les TrustBoxs, les avis produits, ainsi que des guides pour éditer vos avis et paramétrer votre compte.

Comment écrire un avis

Il est facile de partager vos expériences en écrivant des avis sur Trustpilot ! Si vous avez vécu une expérience d'achat ou de service récente avec une entreprise, tout ce que vous avez besoin de faire pour évaluer cette entreprise est de vous inscrire à Trustpilot, de créer un compte utilisateur et de suivre les étapes suivantes.

Rédiger des avis utiles qui peuvent aider les autres est une excellente manière de devenir une partie active de notre communauté et d'aider tous les consommateurs à vivre de meilleures expériences d'achat en ligne.

Pour écrire un avis :

  1. Allez à Trustpilot.com
  2. Recherchez le site web de l'entreprise que vous voulez évaluez. La manière la plus simple est de copier-coller l'adresse ou l'URL du site web dans la barre de recherche
  3. Une fois l'entreprise trouvée, allez à sa page de profil et cliquez sur Poster un avis
  4. Choisissez le nombre d'étoiles que vous voulez donner à votre expérience globale
  5. Écrivez au sujet de votre expérience et entrez un titre pour votre avis
  6. Il est possible que vous soyez invité(e) à entrer un numéro de référence correspondant à votre expérience d'achat ou de service. Fournir ceci pourra aider l'entreprise à vous reconnaître en tant que client et à résoudre tous les problèmes que vous identifiez
  7. Cliquez sur Poster mon avis
  8. Si vous n'êtes pas déjà connecté, vous pouvez vous inscrire sur Trustpilot en vous connectant avec votre compte de messagerie ou en connectant votre compte Facebook. N'oubliez pas de lire de d'accepter nos termes et conditions :

Toutes les entreprises n'ont pas de page de profil existante sur Trustpilot. Mais cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas les évaluer ! Nous pouvons vous guider pour créer une nouvelle page de profil d'entreprise pour que vous puissiez écrire le premier avis à propos de celle-ci.

Astuce ! Pour quelques conseils, jetez un oeil à notre article 8 astuces pour écrire des avis clients de qualité.

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