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Guide rapide des conditions d'utilisation destiné aux utilisateurs de Trustpilot

Pour aider tout le monde à obtenir une vue d'ensemble rapide des règles de Trustpilot, nous avons résumé les éléments clés de nos conditions d'utilisation pour les utilisateurs ici :

Quatre conseils pour respecter ces règles :

Le saviez-vous ?

  • Vous pouvez modifier ou mettre à jour votre avis à tout moment.
  • Chez Trustpilot nous ne modérons pas les avis, mais nous menons des vérifications automatisées pour éviter l'inclusion de tout langage déplacé et de liens dans les avis. Nous autorisons aussi les membres de notre communauté à nous notifier s'ils remarquent des avis qui enfreignent nos conditions d'utilisation et les entreprises peuvent signaler les avis qui ne respectent pas nos conditions d'utilisation.
  • Nous pouvons vous demander de modifier votre avis s'il enfreint nos conditions d'utilisation : ceci inclut les avis contenant des accusations ou si les avis ne mentionnent qu'uniquement les produits achetés et pas le service reçu.

Ce qui n’est pas autorisé sur Trustpilot :

  • Si nous vous demandons de modifier votre avis pour qu'il soit conforme à nos conditions d'utilisation et que vous n'apportez aucune modification, nous pouvons supprimer votre avis.
  • En règle générale, nous ne supprimons pas les avis parce qu'ils sont considérés comme du contenu généré par les utilisateurs. Cependant, si vous utilisez votre profil de manière abusive et que nous devons le supprimer, tous les avis qui y sont attachés seront également supprimés.
  • Vous n'êtes pas autorisé à utiliser nos outils de notification et de signalement de manière abusive, pour menacer, abuser de ou faire du chantage avec des entreprises, commettre des fraudes, ou faire preuve de comportement inapproprié dans le cadre de l'utilisation de Trustpilot.

Rappelez-vous que ceci n’est qu’un aperçu ! Pour lire la totalité de nos conditions d'utilisation à destination des utilisateurs, cliquez ici. Nous avons aussi rassemblé quelques astuces pour écrire d'excellents avis ici.

Pour les entreprises, nous avons un ensemble de conditions d'utilisation à destination des entreprises qui s'appliquent à leur utilisation de Trustpilot. Découvrez un guide rapide ici.

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