Utilisez la puissance de la preuve sociale en partageant vos avis Trustpilot et vos notes en étoile sur vos plateformes de réseaux sociaux ! C'est un excellent moyen de mettre en valeur la fiabilité de votre entreprise et de renforcer la confiance auprès de votre public.
Connecter vos canaux de réseaux sociaux
Pour partager des publications sur Instagram, vous devez vous connecter au compte Facebook lié à votre compte professionnel Instagram.
Connecter votre compte de réseau social
- Sur Trustpilot Business, allez à Partager et promouvoir > Social & Marketing > Connecter et partager.
- Cliquez sur Continuer avec Facebook et connectez-vous à votre compte.
- Sélectionnez la page Instagram ou Facebook à laquelle vous souhaitez vous connecter, puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Terminé pour finaliser.
Partager votre note
- Sur Trustpilot Business, allez à Partager et promouvoir > Social & Marketing > Connecter et partager.
- Sous Créer une publication, sélectionnez Partager ma note. Personnalisez votre publication en choisissant la langue dans laquelle vous souhaitez la publier et en nous indiquant si vous voulez inclure un lien vers votre profil Trustpilot dans la légende de la publication.
- Sous Où voulez-vous publier ?, sélectionnez la page sur laquelle vous souhaitez partager votre publication.
- Cliquez sur Publier sur Facebook/Instagram pour partager votre note.
Partagez vos avis
- Sur Trustpilot Business, allez à Partager et promouvoir > Social & Marketing > Connecter et partager.
- Sous Créer une publication, sélectionnez Partager mes avis. Personnalisez votre publication en choisissant un fond et la langue que vous souhaitez utiliser, et en nous indiquant si vous voulez inclure un lien vers votre profil Trustpilot dans la légende de la publication.
- Sous Où voulez-vous publier ?, sélectionnez la page sur laquelle vous souhaitez diffuser votre publication.
- Sélectionnez une ou plusieurs options sous Quel type d'avis voulez-vous publier ?
Si vous n'avez reçu aucun avis correspondant aux options sélectionnées à l'étape précédente, vous pouvez partager une publication sur votre page en invitant vos clients à évaluer votre entreprise sur Trustpilot.
- Cliquez sur Publier sur Facebook/Instagram pour partager votre avis.
Publication automatique
- Sur Trustpilot Business, allez à Partager et promouvoir > Social & Marketing > Connecter et partager.
- Sous Partager ma note ou Partager mes avis, activez l'option Publication automatique.
- Pour définir la fréquence à laquelle les publications doivent être partagées automatiquement, sélectionnez une option sous À quelle fréquence voulez-vous que votre post soit publié ?
Si vous avez moins de 50 avis, vous pouvez choisir le moment où vous souhaitez que Trustpilot commence à partager automatiquement des publications sur votre page.
Générateur d'images
Générer une image avec un extrait d'avis
- Sur Trustpilot Business, allez à Partager et promouvoir > Social > Générateur d'images.
- Sous Type d'avis, sélectionnez le type d'avis que vous voulez utiliser dans le menu déroulant.
- Sous Type d'image, sélectionnez Extrait d'avis dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Choisir un avis. Sélectionnez l'avis que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Confirmer.
- Déplacez les curseurs pour surligner la partie de l'avis que vous souhaitez partager.
- Sous Fond, choisissez une image d'arrière-plan. Vous pouvez sélectionner l'une des images par défaut, explorer la collection gratuite d'Unsplash ou importer votre propre image en cliquant sur Importer une image.
- Sous Style, vous pouvez choisir la taille de l'image, la couleur du texte, les filtres d'image, la position du contenu et la langue.
- Cliquez sur Publier sur pour partager votre image. Dans le menu déroulant, sélectionnez la plateforme de réseaux sociaux sur laquelle vous souhaitez la partager. Dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, connectez-vous à votre compte de réseaux sociaux. Choisissez l'endroit où vous souhaitez partager l'avis, puis suivez les étapes pour continuer.
- Vous pouvez aussi télécharger votre image et la conserver pour une utilisation ultérieure en cliquant sur Télécharger.
Générer une image avec votre note en étoile
- Sur Trustpilot Business, allez à Partager et promouvoir > Social & Marketing > Générateur d'images.
- Sous Type d'avis, sélectionnez le type d'avis que vous voulez utiliser dans le menu déroulant.
- Sous Type d'image, sélectionnez Note en étoile dans le menu déroulant.
- Si vous générez une image pour un avis marchand et avez plusieurs établissements, vous pouvez sélectionner l'établissement que vous voulez afficher en cliquant sur Choisir un établissement.
- Si vous générez une image pour un avis produit, cliquez sur Choisir un produit. Sélectionnez l'avis que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Confirmer.
- Sous Fond, choisissez une image d'arrière-plan. Vous pouvez sélectionner l'une des images par défaut, explorer la collection gratuite d'Unsplash ou importer votre propre image en cliquant sur Importer une image.
- Sous Style, vous pouvez choisir la taille de l'image, la couleur du texte, les filtres d'image, la position du contenu et la langue.
- Cliquez sur Publier sur pour partager votre image. Dans le menu déroulant, sélectionnez la plateforme de réseaux sociaux sur laquelle vous souhaitez la partager. Dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche, connectez-vous à votre compte de réseaux sociaux. Choisissez l'endroit où vous souhaitez partager l'avis, puis suivez les étapes pour continuer.
- Vous pouvez aussi télécharger votre image et la conserver pour une utilisation ultérieure en cliquant sur Télécharger.
Pour partager votre image sur Instagram, téléchargez-la à partir du générateur d'images, puis téléchargez-la manuellement sur votre compte Instagram.
Générateur de vidéos
- Sur Trustpilot Business, allez à Partager et promouvoir > Social & Marketing > Générateur de vidéos.
- Sélectionnez les avis que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur Créer une vidéo.
La synchronisation de la vidéo s'adapte automatiquement à la longueur des avis sélectionnés.
- Prévisualisez la vidéo créée avec les avis sélectionnés.
- Pour enregistrer la vidéo sur votre appareil, cliquez sur Télécharger.
- Pour partager la vidéo directement sur un site de réseaux sociaux, cliquez sur Publier sur. Dans le menu déroulant, choisissez la page sur laquelle la vidéo doit être publiée. Cliquez sur Publier pour partager la vidéo. Votre vidéo sera ensuite rapidement publiée sur votre page.
Ressources marketing
Télécharger les ressources marketing
- Sur Trustpilot Business, allez à Partager et promouvoir > Social & Marketing > Ressources marketing.
- Vous trouverez une sélection de dossiers avec des ressources pour les réseaux sociaux, les badges, les modèles de publicités, les étapes clés, les logos, les étoiles, les icônes de réseaux sociaux et le générateur d'images pour les avis.
- Choisissez un dossier et cliquez sur l'icône de téléchargement de la ressource que vous voulez télécharger. Pour télécharger toutes les ressources incluses dans le dossier, cliquez sur Tout télécharger.
Pour les éléments qui contiennent du texte, vous pouvez modifier la langue utilisée en la sélectionnant dans le menu déroulant.