Gérer votre catalogue de produits

Importez un catalogue de produits sur Trustpilot afin de nous permettre de regrouper des informations sur les produits que vous vendez pour optimiser votre stratégie de collecte d'avis produits. Lisez cet article pour découvrir comment configurer et gérer votre catalogue.

Qu'est-ce qu'un catalogue de produits ?

Un catalogue de produit est une liste de tous les produits de votre entreprise. Il contient des informations sur chacun d'entre eux (p. ex. un nom, une photo et un GTIN). 

Vous pouvez également utiliser votre catalogue de produits pour enrichir vos annonces sur Google avec des notes en étoile et améliorer l'expérience utilisateur des consommateurs.

Si vous envoyez des invitations à laisser un avis produit via nos intégrations e-commerce, évitez la configuration manuelle de votre catalogue. Lorsqu'un produit est acheté, il sera automatiquement ajouté à votre catalogue.

 

Configurer votre catalogue de produits

Pour commencer, vous devez créer une feuille de calcul contenant vos informations produits dans un logiciel tel que Google Sheets ou Microsoft Excel. Cet article vous fournit des instructions détaillées pour créer un fichier dans le bon format et l'importer sur Trustpilot. 

 

Catégoriser votre catalogue de produits

Pour simplifier la recherche de produits, vous pouvez affecter vos produits à des catégories spécifiques. Vous pouvez les catégoriser individuellement ou en groupes. Lorsque vous sélectionnez une catégorie, essayez d'être le plus spécifique possible.

  1. Sur votre compte Trustpilot Business, allez à Gérer les avis > Avis produits > Catalogue des produits.
  2. Trouvez le produit auquel vous voulez assigner une catégorie. 
  3. Utilisez le menu déroulant bleu pour choisir une catégorie. Si vous voulez ajouter des sous-catégories, cliquez sur Voir toutes les catégories.
  4. Une boîte de dialogue va s'afficher. Choisissez votre catégorie principale dans la première colonne, puis les sous-catégories dans les colonnes suivantes. Une fois votre sélection terminée, cliquez sur Mettre à jour la catégorie.

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