Ajouter une TrustBox Signature à vos e-mails

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La TrustBox Signature vous permet d'ajouter un gage de confiance à votre signature d'e-mail et de promouvoir votre e-réputation grâce à chaque e-mail que vous envoyez. Lisez cet article pour découvrir comment la configurer. 

Qu'est-ce qu'une TrustBox Signature ?

C'est une signature dynamique que vous pouvez ajouter à la fin de vos e-mails pour promouvoir votre réputation sur Trustpilot. Elle est adaptée au format mobile, facile à configurer et s'actualise automatiquement pour se baser sur votre TrustScore actuel.

Configurer votre TrustBox Signature

  1. Sur Trustpilot Business, allez à Afficher les avis > Widgets pour les e-mails > TrustBox Signature.
  2. Sous Choisissez un design, choisissez l'une des quatre options.

  1. Sous Paramètres, sélectionnez votre Établissement, Langue et Client de messagerie.

Ajouter la signature à votre client de messagerie

Le processus d'intégration de la TrustBox Signature dépend du client de messagerie que vous utilisez. Suivez les consignes de votre client de messagerie pour vous assurer que la signature soit correctement ajoutée.

Gmail 

  1. Sur Gmail, cliquez sur Paramètres (icône représentant un engrenage) dans la barre d'outils en haut à droite de la page. Cliquez sur Voir tous les paramètres.
  2. Sous Général, faites défiler la page jusqu'à la section réservée à votre signature. Cliquez sur + Créer.
  3. Entrez un nom pour la signature, puis cliquez sur Créer.
  4. Copiez puis collez votre TrustBox Signature là où vous voulez l'afficher.
  5. Sous Valeurs par défaut de la signature, configurez vos paramètres par défaut.
  6. Rendez-vous en bas de la page, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

Votre signature s'actualise automatiquement pour afficher votre TrustScore actuel. Vous pouvez prévoir un délai maximum de 24 heures en raison de la mise en cache.

Remarque : les applications mobiles de Gmail prennent uniquement en charge les signatures en texte brut. La TrustBox Signature ne s'affichera donc pas sur votre application mobile (iOS ou Android).

Outlook 365

  1. Sur Outlook 365, allez à Fichier > Options. Cliquez sur Courrier.
  2. Cliquez sur Signatures. Sous Sélectionner la signature à modifier, cliquez sur Nouveau.
  3. Entrez un nom pour la signature, puis cliquez sur OK.
  4. Sous Modifier la signature, copiez et collez la TrustBox Signature là où vous voulez l'afficher. Cliquez sur OK pour sauvegarder.

Outlook 2010-2016

 

  1. Sur Outlook, allez à Fichier > Options > Courrier. Cliquez sur Signatures.
  2. Rédigez une nouvelle signature ou insérez le nom de votre signature actuelle (par exemple « signature »). Cliquez sur OK et fermez Outlook.
  3. Suivez l'une des options suivantes pour retrouver le dossier dans lequel Outlook enregistre votre signature d'e-mail :
    • Allez au menu Démarrer > Exécuter
      Sur Win 7-10 ou Vista, entrez : %userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures
      Sur Win XP-2003, entrez : %userprofile%\Application Data\Microsoft\Signatures
    • Depuis l'Explorateur de fichiers, allez à C:\Users\VotreNomdUtilisateur\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures Si vous ne pouvez pas voir le dossier AppData, vous pouvez configurer le système pour afficher les fichiers et les dossiers cachés depuis Affichage > Options > Modifier les options des dossiers et de recherche > Options des dossiers.
  4. Vous devriez maintenant voir 3 fichiers créés pour votre signature (.htm, .rtf et .txt). Sélectionnez le fichier .htm et ouvrez-le avec le Bloc-notes.
  5. Copiez et collez le code HTML de votre TrustBox Signature en bas du fichier, au-dessus des balises de fermeture </body></html> et sauvegardez le fichier. 

Votre signature s'actualise automatiquement pour afficher votre TrustScore actuel. Vous pouvez prévoir un délai maximum de 20 minutes en raison de la mise en cache.

Si vous utilisez Outlook 2010 : 

Outlook 2010 incorpore automatiquement toutes les images dans vos e-mails sous forme d’images de type inline, ce qui signifie que vous devez modifier la configuration par défaut de Outlook dans le registre Windows pour faire en sorte que la TrustBox Signature reste dynamique. Assurez-vous d'effectuer des sauvegardes et de savoir comment restaurer votre registre en cas de problème. 

  1. Depuis le menu Démarrer allez à l'Éditeur du Registre.
  2. Ouvrez le dossier Mail, que vous pouvez trouver sous HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
    S'il n'y a pas de dossier Mail sous Options, vous pouvez le créer en cliquant sur Édition > Nouveau > Clé et en ajoutant une nouvelle clé intitulée Mail.
  3. Dans le dossier Mail, cliquez sur Édition > Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
  4. Donnez à votre nouveau dossier le nom suivant : Send Pictures With Document.
  5. Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez Outlook.

Messagerie en ligne Outlook (Outlook.com ou Office 365)

  1. Sur Outlook Webmail, cliquez sur Paramètres (icône représentant un engrenage), puis cliquez sur Afficher tous les paramètres d'Outlook.
  2. Cliquez sur Composer et répondre.
  3. Copiez puis collez votre TrustBox Signature là où vous voulez l'afficher.
  4. Configurez les paramètres par défaut, puis cliquez sur Enregistrer.

Votre signature s'actualise automatiquement pour afficher votre TrustScore actuel. Vous pouvez prévoir un délai maximum de 20 minutes en raison de la mise en cache.

Apple Mail

Nous vous recommandons fortement d'utiliser Google Chrome pour Apple Mail. Si vous choisissez Safari, vous risquez de rencontrer des problèmes de mise en page au moment de copier-coller, et le dynamisme de votre TrustBox peut être endommagé.

Assurez-vous de placer du texte en dessous de la signature pour qu'elle s'affiche correctement. Si vous placez le widget en dessous du texte de signature de vos e-mails, il se peut qu'il ne s'affiche pas correctement pour certains utilisateurs d'Apple Mail. 

  1. Sur Mail, allez à Préférences. Cliquez sur Signatures.

  1. Sélectionnez la signature que vous souhaitez modifier. Si vous utilisez la version 10 de Mail (MacOS Sierra),
    vous devez désactiver Toujours utiliser ma police de message par défaut avant de coller votre signature.
  2. Copiez puis collez votre TrustBox Signature là où vous souhaitez l'afficher.

Vous verrez les images apparaître sous la forme de cases vides : c'est tout à fait normal. Une fois la signature enregistrée, les images s'afficheront dans vos e-mails.

  1. Fermez la fenêtre de dialogue pour enregistrer votre configuration.

Vous avez la possibilité de copier-coller votre TrustBox Signature dans votre propre éditeur de signature. Vous pouvez aussi ajouter le code HTML directement au code HTML de votre signature. Prévoyez un délai de 20 minutes en raison de la mise en cache.

Configuration avancée en utilisant le code HTML

Si vous rencontrez des problèmes avec la méthode du copier-coller, vous pouvez ajouter la TrustBox Signature directement dans le code HTML de votre signature.

  1. Sur Mail, allez à Préférences. Cliquez sur Signatures.
  2. Sélectionnez la signature que vous souhaitez modifier et ajoutez-y une ligne supplémentaire. Fermez Mail.
  3. Retrouvez le dossier d'enregistrement de votre signature d'e-mail.
    • Dans Finder, cliquez sur Aller > Aller au dossier et saisissez : ~/Library/Mail/V6/MailData/Signatures

Remarque : si vous ne pouvez pas trouver le dossier de signatures sous /V6/, essayez un code inclus entre /V5/ et /V2/ inclus.

  1. Trouvez le fichier .mailsignature correspondant à votre signature et ouvrez-le avec TextEdit.
    • Si vous avez ajouté une nouvelle ligne à l'étape 2, recherchez simplement le fichier le plus récemment modifié.
    • Sinon, ouvrez AllSignatures.plist dans TextEdit, cherchez votre signature par nom et insérez son nom unique SignatureUniqueId - le nom du fichier sera UniqueID.mailsignature.
  2. Copiez puis collez le code HTML de votre TrustBox Signature en bas du fichier.
  3. Enregistrez et ouvrez Mail à nouveau.

Thunderbird

  1. Sur Thunderbird, allez à Écrire > Outils > Paramètres des comptes > Rédaction et adressage.

 
  1. Copiez votre TrustBox Signature. Créez un nouveau courrier électronique qui contient seulement votre signature d'e-mail actuelle. 

  1. Cliquez sur Insérer > HTML. Une case va s'afficher. Collez votre signature dans la boîte de dialogue qui s'affiche et cliquez sur Insérer.

  1. Allez sur Fichier > Enregistrer sous > Fichier. Entrez un nom pour la signature et sauvegardez-la au format fichier HTML.

  1. Allez à Outils > Paramètres des comptes. Activez Apposer la signature à partir d'un fichier (texte, HTML ou image). Sélectionnez le fichier html. que vous avez créé à l'étape 4 puis cliquez sur Ouvrir

Remarque : si vous avez déjà apposé ou joint une signature au format .html, vous pouvez aussi tout simplement copier-coller le code HTML de la TrustBox Signature dans le fichier .html de votre signature.

Autres clients de messagerie 

Dans la plupart des cas, vous devriez être en mesure d’ajouter la TrustBox Signature en réalisant un copier-coller ou en utilisant le code HTML directement. Vérifiez toujours que la TrustBox est dynamique.

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