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​Trustpilot Labs

Trustpilot Labs vous permet d'être parmi les premières personnes à tester nos fonctionnalités et produits expérimentaux, gratuitement, peu importe le pack que vous utilisez.

Qu'est ce que c'est ?

Chez Trustpilot, nous aimons tester nos différentes idées de produits jusqu'à trouver les meilleures solutions pour nos clients. C'est pourquoi nous avons introduit Trustpilot Labs - un terrain de jeux expérimental où nous pouvons tester des idées, et nos clients peuvent y accéder librement. Notez parce que nos prototypes sont construits dans un environnement d'essai, ils sont susceptibles de changer, se casser, ou d'être supprimés à tout moment et nous ne pouvons pas vous promettre qu'ils feront partie de nos produits business.

Sont-ils les mêmes que les autres produits ?

Les prototypes Labs ne sont uniquement créés en anglais, et ils ne sont pas pris en charge par notre équipe de support, ce qui permet aux équipes de produits de travailler efficacement et de se concentrer sur l'expérimentation. Cependant, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail avec vos retours à labs@trustpilot.com.

À quoi servent-ils ?

Le but premier de chaque prototype est de devenir un produit ou une fonctionnalité à part entière offrant des avantages de valeur à nos clients. L'environnement de Labs nous permet de tester des nouvelles idées de manière efficace, nos équipes de produit peuvent rapidement regrouper des témoignages clients et des statistiques d'utilisation, pour valider ou non si un prototype Labs a de la valeur.

Veuillez noter que si un projet Labs devient un produit business, il est possible que vous deviez passer à un pack supérieur pour y accéder.

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