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Confidentialité et protection des données
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Quoi de neuf chez Trustpilot? Découvrez nos actualités et les dernières nouveautés sur nos produits.
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Introduction pour les auteurs d'avis
Faites-vous entendre ! Créez un profil Trustpilot pour partager vos expériences avec le monde.
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FAQ - Mes avis
Découvrez où trouver les avis, comment répondre aux entreprises et quels types d'informations vous avez besoin pour écrire des avis.
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Modifier mon compte
Découvrez comment relier votre compte à vos réseaux sociaux, modifier votre mot de passe, changer vos paramètres d'e-mail ou supprimer votre compte.
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Protection des données
Prenez le contrôle. Voici comment nous pouvons vous protéger et découvrez les informations que nous avons rassemblées.
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Protégez notre communauté. Signalez les avis qui vont à l'encontre de nos conditions d'utilisation. Voici quoi faire si votre avis a été signalé.
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FAQ - Mon compte
C'est quoi un profil utilisateur ? Comment en créer un ? Et pourquoi il est important d'avoir un profil utilisateur ? Découvrez les réponses à ces questions ici !
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Lectures recommandées — Pour les entreprises
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Bien démarrer avec Trustpilot Business
Tous les articles vous epxliquant comment bénéficier de tous les avantages de votre compte Trustpilot. Découvrez comment répondre à vos avis et les signaler, ainsi que toutes les informations essentielles dont vous aurez besoin.
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Informations pratiques
Découvrez Trustpilot à l'aide de nos guides utiles qui vont vous aider à commencer à utiliser votre compte Business et à l'optimiser.
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Une introduction aux invitations
Attendre que les gens laissent des avis spontanément peut prendre du temps. Cette section présente différentes solutions pour contacter vos clients et leur demander d'évaluer votre entreprise.
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Gérer vos invitations
Découvrez comment gérer vos invitation après les avoir envoyées - découvrez comment en faire le suivi, comment éditer votre modèle et trouvez des informations à propos des avis multiples.
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Les paramètres et notifications du compte d'entreprise.
Découvrez comment paramétrer et gérer votre compte business Trustpilot
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Signaler des avis
Aidez Trustpilot à rester transparent. Suivez les instructions pour signaler des avis selon nos conditions d'utilisation.
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Facturation
Toutes les réponses à vos questions à propos de la facturation
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Protection des données pour les entreprises
Découvrez nos politiques et nos procédures pour assurer la sécurité de vos données.
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Protéger la communauté Trustpilot
Voici nos directives anti-fraude et découvrez la manière dont nous instaurons la confiance entre les entreprises et les consommateurs.
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Mettre en place le Service Mail Automatique
Comment intégrer votre système de commande avec Trustpilot
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Gérer vos avis
Guides, outils et astuces pour gerer les avis.
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Avis Produit
Comment configurer et gérer vos avis produit Trustpilot
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Avis sur les établissements
Si votre entreprise possède des magasins physiques ou des filiales, vous pouvez configurer vos établissements sur Trustpilot et collecter des avis marchands pour chacun d'entre eux. Chaque établissement a son propre TrustScore et sa propre page de profil, qui est liée à la page de profil principale de votre entreprise.
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Mettez votre réputation à l'honneur
Partagez vos avis Trustpilot et créez des relations de confiance avec vos clients pour les fidéliser. Avec nos widgets, les TrustBoxs, et nos ressources marketing, nous vous aidons à mettre en valeur votre réputation et à renforcer votre marque. Certaines TrustBoxs peuvent même vous permettre d'augmenter votre visibilité sur Google et d'attirer plus de trafic vers votre site.
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Intégrations
Comment ajouter du contenu dynamique à partir Trustpilot.
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Faire le suivi de vos avis pour améliorer votre service et augmenter la satisfaction client.
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Catégories et TrustScore
Lisez nos guides et nos FAQs sur les catégories et sur le TrustScore.
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