Lectures recommandées — Pour les auteurs d'avis
-
Confidentialité et protection des données
Thématiques pour les auteurs d'avis
-
Nouveautés
Quoi de neuf chez Trustpilot? Découvrez nos actualités et les dernières nouveautés sur nos produits.
Aller aux articles
-
À propos de Trustpilot
Découvrez le fonctionnement de Trustpilot et lisez nos guides utiles pour comprendre comment lire les avis, explorer nos catégories et trouver des entreprises.
Aller aux articles
-
Démarrer
Configurez votre compte, lisez nos règles et découvrez comment écrire des avis pour commencer à partager vos expériences !
Aller aux articles
-
Gérer votre compte
Obtenez de l'aide pour configurer les paramètres de votre compte, vous connecter et gérer vos mots de passe.
Aller aux articles
-
Gérer vos avis
Trouvez, modifiez ou supprimez des avis que vous avez écrits.
Aller aux articles
-
Signalement
Découvrez comment signaler un avis problématique ou une utilisation abusive de notre plateforme, et ce que vous pouvez faire si votre avis a été signalé.
Aller aux articles
-
Confidentialité
Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles et comment nous traitons les informations que vous partagez avec nous.
Aller aux articles
Lectures recommandées — Pour les entreprises
-
Confidentialité et protection des données
Thématiques pour les entreprises
-
Conditions d'utilisation et astuces
Qu'est-ce qui est autorisé et qu'est-ce qui est interdit sur Trustpilot ? Découvrez ici.
Aller aux articles
-
Comment fonctionne Trustpilot ?
Plus d'informations sur Trustpilot - qui nous sommes, ce que nous faisons et comment vous pouvez nous contacter.
Aller aux articles
-
Bien démarrer sur Trustpilot Business
Nos guides de démarrage et articles sur nos modules complémentaires vous expliquent comment configurer et utiliser votre compte Trustpilot Business.
Aller aux articles
-
Votre compte Trustpilot Business
Nos guides détaillés et tutoriels vidéo vous expliquent comment configurer et gérer votre compte facilement.
Aller aux articles
-
Service Mail Automatique
Toutes les informations à propos du SMA - une méthode d'invitation qui utilise vos e-mails transactionnels pour automatiser l'envoi d'invitations à laisser un avis.
Aller aux articles
-
Comment envoyer des invitations ?
Nos guides détaillés et tutoriels vous expliquent comment utiliser toutes nos options d'invitations : automatique, manuelle et personnalisée.
Aller aux articles
-
Gérer vos invitations
Apprenez à gérer vos invitations : suivez l'historique de vos invitations, mettez à jour vos modèles et configurez vos paramètres.
Aller aux articles
-
Avis
Utilisez vos avis Trustpilot pour développer votre entreprise et renforcer la confiance. Découvrez les différents types d'avis que nous offrons.
Aller aux articles
-
Signaler un avis
Découvrez nos procédures de signalement d'avis et nos conseils à ce sujet.
Aller aux articles
-
Facturation
Plus d'informations sur votre pack Trustpilot, nos tarifs et les méthodes de paiement.
Aller aux articles
-
Outils d'analyse
Utilisez nos outils d'analyse pour booster votre stratégie de collecte d'avis, et identifiez ce que vous pouvez améliorer pour renforcer relations clients ainsi que leur satisfaction.
Aller aux articles
-
Marketing et SEO
Des guides utiles pour optimiser votre compte Trustpilot pour les moteurs de recherche et augmenter la visibilité de votre entreprise.
Aller aux articles
-
Confidentialité et sécurité
Des informations sur les politiques et les procédures que nous suivons pour sécuriser vos données et votre confidentialité.
Aller aux articles
-
TrustBoxs
Les TrustBoxs sont nos widgets. Découvrez comment les configurer et commencez à afficher vos avis directement sur votre site web.
Aller aux articles
-
Intégrations Trustpilot
Nos intégrations vous permettent de connecter Trustpilot à vos outils préférés, pour gérer et optimiser votre compte.
Aller aux articles