Cómo compartir opiniones del producto

Está función es parte del módulo adicional Product Reviews. Adquirir módulo

Puedes compartir opiniones del producto en tus propios dominios o con otras empresas que también utilicen Trustpilot y vendan los mismos productos que tú.

Al mostrar más opiniones sobre los productos, normalmente se obtiene una tasa de conversión más alta.

Con nuestra función para compartir opiniones del producto podrás enviar una solicitud a otras empresas en Trustpilot, preguntándoles si están interesadas en combinar el total de opiniones del producto para los productos en común.

Para utilizar la función, tanto tu empresa como la empresa con la que deseas compartir las opiniones tenéis que:

  • Adquirir nuestro módulo Product Reviews
  • Utilizar el TrustBox Product Reviews para mostrar las opiniones del producto

Actualmente, no es posible compartir las opiniones con empresas ajenas a Trustpilot.

¿Qué debo hacer para poder compartir opiniones?

El único requisito, además de lo mencionado anteriormente, es que tus productos tengan identificadores robustos. Es decir, tus productos tienen que tener un GTIN o la marca y el MPN en tu catálogo de productos. Utilizamos esta información para identificar de qué productos tratan las opiniones.

Procedimiento

Para empezar, accede a Trustpilot Business > Opiniones > Opiniones del Producto > Opiniones de otras fuentes.

Aquí, puedes leer más información sobre la función y compartir fácilmente las opiniones con tus otros dominios bajo la misma cuenta o enviar una solicitud de uso compartido a otras empresas que utilicen las opiniones del producto de Trustpilot.

Página para compartir opiniones del producto

¿Cómo dejo de compartir las opiniones con otra empresa?

Es muy sencillo: solo tienes que pulsar Desconectar en cualquier conexión que ya no te interese.

¿Qué ocurre cuando dejo de compartir las opiniones con otra empresa?

Cuando dejas de compartir con otra empresa, las cosas vuelven al estado en que se encontraban antes de empezar a compartir. Es decir, tú conservas tus propias opiniones del producto y ellos las suyas. Tras un periodo de caché de hasta 24 horas, tus opiniones dejarán de aparecer en su sitio web, al igual que sus opiniones dejarán de aparecer en el tuyo.

¿Se compartirán también las características, las fotos y los vídeos?

Todo el contenido adjunto a la opinión se mostrará en los widgets, excepto las características personalizadas, que no se comparten.

¿Puedo eliminar el aviso que muestra la procedencia de la opinión?

No. Nuestras investigaciones nos han demostrado que los consumidores valoran la transparencia en esta información y queremos ser abiertos y transparentes en cuanto a la procedencia de las opiniones.

¿Puedo compartir las opiniones con empresas que no utilicen Trustpilot?

De momento no, pero lo estamos estudiando. ¡Mantente al corriente!

Mis productos solo tienen SKU, no tienen GTIN ni marca y MPN. ¿Puedo utilizar la función a pesar de ello?

Lamentablemente, no. Para hacer posible el uso compartido, utilizamos estos identificadores robustos a fin de constatar que las opiniones se refieren a los mismos productos. Algunas empresas pueden utilizar los mismos SKU, pero para productos diferentes, por lo que no se pueden utilizar.

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