¿Deseas escribir una opinión sobre un producto en Trustpilot, pero no sabes por dónde empezar? Estos son algunos de nuestros consejos para escribir Opiniones del Producto.
Las Opiniones del Producto son tu oportunidad de compartir tu opinión y tus comentarios sobre un producto específico que has comprado en una empresa. Para empezar a escribir Opiniones del Producto que ayuden a tus colegas compradores online en sus decisiones de compra y muestren a las empresas cómo pueden mejorar o mantener su nivel de calidad, sigue estos sencillos consejos.
Utiliza el producto
Antes de escribir tu opinión, asegúrate de que te has familiarizado a fondo con el producto que vas a reseñar. Resulta útil probarlo unas cuantas veces para poder dar una opinión más completa sobre aspectos como la calidad y la durabilidad. Conoce el producto al detalle para poder reseñarlo como realmente merece.
Incluye fotos o vídeos
Todos hemos oído el dicho: ¡Una imagen vale más que mil palabras! Piensa en incluir una imagen o un vídeo con tu Opinión del Producto, para que los lectores se hagan una idea de cómo es el producto en la vida real y no solo en el sitio web de la empresa.
Comparte tu opinión sobre el producto
Comparte tu opinión y experiencia con el producto. Y si tu opinión es negativa, recuerda que las críticas deben ser constructivas. No te dejes llevar por la emoción del momento, deja que prevalezcan los hechos. Y aunque está bien inyectar algo de personalidad en la opinión, asegúrate de mantener las formas. Las opiniones que utilizan un lenguaje ofensivo pueden ser eliminadas.
Describe si el producto es o no lo que esperabas
Cuando compras un producto online, sueles juzgarlo basándote en las imágenes y descripciones proporcionadas por el vendedor. Compara las expectativas que tenías con lo que has recibido en realidad. ¿Se había representado el producto con exactitud o hay algo diferente? Describe lo que han captado bien, así como las discrepancias.
Enumera los pros y los contras del producto
Es importante dar una opinión completa, así que comparte todos los aspectos positivos y negativos del producto. Pero no te limites a decir que algo es "bueno" o "malo": asegúrate de dar detalles sobre los pros y los contras. Estos detalles son más útiles tanto para los compradores como para la empresa y permiten conocer mejor tu experiencia. Destaca los pros y sugiere formas de mejorar los contras.
Céntrate en el producto
Mantén tu opinión centrada en el producto y no en otros factores como el envío. Si tuviste una experiencia positiva o negativa con el envío puedes mencionarlo, pero no debe ser el foco de la opinión. Siempre puedes publicar una opinión acerca de tu experiencia de servicio con el proveedor de transporte.
Ahora que tu opinión está escrita y lista, es el momento de publicarla y compartirla con el mundo. Si no tienes claro cómo publicar tu Opinión del Producto, haz clic aquí.