Verifica la información sobre tu empresa
Si verificas la información sobre tu empresa, podrás colgar en tu perfil la medalla de la transparencia, que infunde confianza a los consumidores.
La verificación de los detalles de tu negocio demuestra que es transparente y brinda a los consumidores una sensación adicional de seguridad.
Existen dos formas de verificación automáticas cuando te registras: propiedad del nombre de dominio y cuenta bancaria .
Utilizamos bases de datos de terceros para confirmar la titularidad del dominio registrado. También registramos la cuenta bancaria en el momento de formalizar tu suscripción.
La verificación adicional incluye proporcionar prueba de identidad y/o verificar la información de contacto a través de Google Business Profile (anteriormente conocido como Google My Business).
Toda información adicional verificada aparecerá públicamente en la sección Actividad de tu perfil de Trustpilot.
Procedimiento
Para poder verificar información adicional sobre tu empresa, en primer lugar tienes que haber reclamado tu perfil. Una vez hecho esto:
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Desde tu cuenta Business de Trustpilot, ve a Configuración > Configuración del perfil público > Página del perfil.
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En la sección Verificación de la información de la empresa, verás varias opciones. Haz tu selección.
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Dependiendo de la opción que elijas, variará el método de verificación. A continuación, más información sobre cada una de las opciones:
Legitimación
Para verificar tu identidad, pediremos una prueba de identidad al administrador asociado con la cuenta. El administrador tendrá que cargar un documento con foto (ni caducado ni dañado). Los documentos identificativos que aceptamos son:
- Pasaportes de todos los países
- Carnés de identidad, licencias de conducir y permisos de residencia de algunos países. Para más información, consulta esta lista de documentos admitidos por país.
Información de contacto
Para verificar tus datos de contacto, deberás sincronizar tu cuenta de Google Business Profile con Trustpilot. Tu perfil Google Business Profile deberá estar "verificado" para poder sincronizar y verificar tus datos de contacto en Trustpilot.
Si tu cuenta de Google Business Profile tiene el estado "Verificado", sincronizaremos tus datos de contacto con tu perfil de Trustpilot y se agregará una marca de verificación a tu información de contacto.
Si el estado de tu cuenta de Google Business Profile está "Sin verificar" o "Pendiente", no se te agregará la marca de verificación. Verifica tu cuenta de Google Business Profile y vuelve a intentarlo.
¿Quién puede verificar la información?
Solo el administrador de la cuenta puede verificar la información de la misma. Si estás utilizando nuestro plan Free, eres el administrador de tu cuenta.
¿Cuánta información adicional tengo que verificar para obtener la marca de verificación?
Para conseguir tener en la página de tu perfil la insignia que certifica la veracidad de tu información adicional, deberás verificar al menos un elemento de la lista anterior. No necesitas tener todos los elementos de la lista para conseguir tu marca de verificación.