Confirma los datos de tu empresa

Al confirmar los datos de tu empresa, fomentas la transparencia y ayudas a los consumidores a tomar decisiones con confianza.

Hay dos datos que se confirman automáticamente cuando te registras: la titularidad del dominio registrado y la cuenta bancaria.

Utilizamos bases de datos de terceros para confirmar la titularidad del dominio registrado. También registramos la cuenta bancaria en el momento de formalizar tu suscripción.

Otras opciones son proporcionar una prueba de identidad y confirmar los datos de contacto a través de Perfil de Empresa en Google (anteriormente conocido como Google My Business).

Todos los datos adicionales que confirmes se mostrarán públicamente en la sección Actividad de tu perfil de Trustpilot. 

Confirma los datos de tu empresa

Para poder confirmar datos adicionales, primero tendrás que haberte atribuido tu perfil. Una vez hecho esto:

  1. En Trustpilot Business, ve a Configuración > Configuración del perfil público > Página del perfil.
  2. En Confirmar datos de la empresa, verás varias opciones. El proceso variará en función de la que elijas. A continuación se explican las diferentes opciones disponibles.

Legitimación

Para confirmar tu identidad, un administrador de tu cuenta tendrá que proporcionarte una identificación válida. El administrador tendrá que cargar un documento con foto (ni caducado ni dañado). Los documentos identificativos que aceptamos son:

  • Pasaportes de todos los países
  • Carnés de identidad, licencias de conducir y permisos de residencia de algunos países. Para más información, consulta esta lista de documentos admitidos por país.

Información de contacto

Para confirmar tus datos de contacto, deberás sincronizar tu cuenta de Perfil de Empresa en Google con Trustpilot. Tu Perfil de Empresa en Google deberá estar verificado para poder sincronizar y confirmar tus datos de contacto en Trustpilot.

  • Si tu cuenta de Google Business Profile tiene el estado "Verificado", sincronizaremos tus datos de contacto con tu perfil de Trustpilot y se agregará una marca de verificación a tu información de contacto.
  • Si el estado de tu cuenta de Google Business Profile está "Sin verificar" o "Pendiente", no se te agregará la marca de verificación. Verifica tu cuenta de Google Business Profile y vuelve a intentarlo.

Titularidad del dominio registrado

Confirmamos automáticamente la titularidad de tu dominio a través de una fuente externa, que se vuelve a confirmar cada mes. Para recibir esta marca de verificación, comprueba que tu dominio está registrado en la fuente externa a través de este enlace: D-U-N-S® Manager Dun & Bradstreet. Una vez registrado, Trustpilot confirmará automáticamente tu dominio cada mes. Si ya estás registrado, la marca de verificación verde aparecerá después de la próxima confirmación programada.

Cuenta bancaria

Esta opción está disponible para empresas con un plan de pago, ya que recogemos los datos de pago una vez que se ha configurado un método de pago.

¿Quién puede confirmar los datos?

Solo el administrador de la cuenta puede confirmar los datos de la misma. Si estás utilizando nuestro plan Free, eres el administrador de tu cuenta.

 

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