Verifica la información adicional sobre tu empresa
Verificando la información adicional sobre tu empresa, podrás colgar en tu perfil la medalla de la transparencia, que infunde confianza a los consumidores. En esta guía, explicamos cómo verificar la información adicional de tu empresa.
La verificación de la información adicional hace saber a los consumidores que tu empresa es completamente transparente y eso aumenta la confianza a la hora de comprar. La verificación del nombre de dominio y la confirmación de los datos bancarios se realiza automáticamente en el momento de registrarse.
La verificación adicional incluye proporcionar una prueba de identidad y/o verificar tus datos de contacto a través de Google My Business. Toda información adicional verificada aparecera públicamente en la sección Transparencia empresarial de tu perfil de Trustpilot.
Utilizamos bases de datos de terceros para confirmar la titularidad del dominio registrado. También registramos la cuenta bancaria en el momento de registrarse.
Procedimiento
Para poder verificar información adicional sobre tu empresa, en primer lugar tienes que haber reclamado tu perfil. Una vez hecho esto:
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Entra en Trustpilot Business y ve a Configuración > Página del perfil > Información del perfil.
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En la sección Certifica la información adicional de tu empresa, verás varias opciones. Haz tu selección.
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Dependiendo de la opción que elijas, variará el método de verificación. A continuación, más información sobre cada una de las opciones:
Legitimación
Para verificar tu identidad, pediremos una prueba de identidad al administrador asociado con la cuenta. El administrador tendrá que cargar un documento con foto (ni caducado ni dañado). Los documentos identificativos que aceptamos son:
- Pasaportes de todos los países.
- Carnés de identidad, licencias de conducir y permisos de residencia de algunos países. Para más información, consulta esta lista de documentos admitidos por país.
Información de contacto
Para verificar tus datos de contacto, deberás sincronizar tu cuenta de Google My Business. Tu cuenta de Google My Business deberá estar verificada para, a su vez, poder verificar tus datos de contacto en Trustpilot.
Si tu cuenta de Google My Business tiene el estado "Verificado", sincronizaremos tus datos de contacto con tu perfil de Trustpilot y se agregará una marca de verificación a tu información de contacto.
Si el estado de tu cuenta de Google My Business es "Sin verificar" o "Pendiente", no se te agregará la marca de verificación. Verifica tu cuenta de Google My Business y vuelve a intentarlo.
¿Quién puede verificar la información adicional de la empresa?
Solo el administrador de la Cuenta de Truspilot puede verificar la información adicional de la empresa. Si estás utilizando nuestro Plan Free, tú eres el administrador de tu cuenta.
¿Cuánta información adicional tengo que verificar para obtener la marca de verificación?
Para conseguir tener en la página de tu perfil la insignia que certifica la veracidad de tu información adicional, deberás verificar al menos un elemento de la lista anterior. No necesitas tener todos los elementos de la lista para conseguir tu marca de verificación.