Utiliza las Opiniones del Producto de Trustpilot en tus anuncios de Google Shopping para reforzar el impacto de tus campañas publicitarias.
Las campañas en Google Shopping ayudan a promocionar tu reputación online, aumentar el tráfico a tu web y atraer nuevos clientes. El hecho de incluir en tus anuncios las opiniones que has recibido en Trustpilot sobre tus productos puede mejorar el rendimiento de tu publicidad.
¿Cómo funcionan las campañas de Google Shopping?
Manda a Google la información de tus productos (incluyendo tus datos de Trustpilot) a través de su Merchant Center y crea una campaña en Google Ads. Tu campaña será utilizada para crear anuncios en Google y en el resto de la red, donde clientes potenciales podrán ver lo que vendes. Más información.
¿Qué son los anuncios de Google Shopping?
Los anuncios de Google Shopping son anuncios en los que se incluye información sobre los productos, como p.ej. una imagen del producto, su precio o el nombre del comerciante. Cuando alguien hace una búsqueda de productos similares a los que tú ofreces, les aparecerá tu anuncio. Si entre la información que das sobre tus productos incluyes datos de las Opiniones del Producto de Trustpilot, tus reseñas y valoraciones aparecerán junto a tus anuncios.
¿Cómo consigo tener estrellas en mis anuncios de Google Shopping?
Para poder mostrar estrellas en tus anuncios de Google necesitas:
- Tener una cuenta de Google Ads.
- Tener una cuenta de Google Merchant Center.
- Enviar un 'feed' de todos tus productos directamente a Google Shopping.
¿Cómo puedo utilizar mis Opiniones del Producto de Trustpilot en Google Shopping?
Si quieres que tus Opiniones de Trustpilot cuenten para Google Shopping, debes hacer un par de cosas. Lo más importante es asegurarte de que el 'feed' del producto que envías a Google coincide con el catálogo de productos que nos has enviado a nosotros.
El feed de productos de Google Shopping es distinto del feed de Opiniones del Producto que Trustpilot envía a Google Shopping. Google debe recibir ambos 'feeds' para que puedas tener estrellas en tus anuncios de Google.
Asegúrate de que tu catálogo de productos contenga toda la información requerida, que sea correcta y esté actualizada. Todos los productos deben tener un GTIN válido. Si tus productos no lo tienen, deberás incluir la marca y el MPN. Si tampoco tienes estas referencias, te recomendamos que pongas el nombre de tu empresa como marca y el SKU del producto como MPN.
También puedes marcar tus Opiniones del Producto de Trustpilot con fragmentos de reseña utilizando nuestro TrustBox 'SEO Product Review*. También puedes hacerlo manualmente siguiendo las indicaciones de Google.
¿Cuánto tardan en aparecer las Opiniones del Producto en los anuncios de Google Shopping?
Diariamente enviamos a Google un nuevo lote de opiniones sobre productos, pero existe una demora no definida en cuanto al tiempo que tarda Google en procesar los datos. Así que no tenemos ninguna influencia en la aparición de las reseñas en los anuncios de Google Shopping.
Consideraciones
Si una vez hecho todo lo indicado anteriormente siguen sin aparecer las opiniones sobre tus productos, puede deberse a una de estas razones:
- No cumples con los requisitos mínimos de Google. Para aparecer en las listas de Google Shopping tu empresa debe contar con un mínimo de 50 Opiniones del Producto en su 'feed'.
- Los SKU y/o las URL de los productos que has enviado a Google difieren de la información enviada a Trustpilot. Para que funcione, estos datos deben ser idénticos.
- No has solicitado recibir tu valoración en estrellas para tus anuncios de Google Ads. Lee el artículo Especificación de datos de producto para saber cómo enviar un 'feed' completo de tus productos.
- Puede que hayas fusionado varios perfiles de Trustpilot. Si fuera así, tu perfil principal es el único que puede optar a los anuncios de Google Shopping.
Para más información, lee nuestro artículo Trustpilot y Google - Preguntas frecuentes.
Anterior: Trustpilot y los Google Seller Ratings - Preguntas frecuentes
Siguiente: Trustpilot y Google - Preguntas frecuentes