Utiliza las opiniones del producto de Trustpilot en tus anuncios de Google Shopping para ampliar el impacto de tus campañas publicitarias.
Las campañas en Google Shopping ayudan a promocionar tu reputación online, aumentar el tráfico a tu web y atraer nuevos clientes. Incluir en tus anuncios las opiniones recibidas en Trustpilot sobre tus productos puede mejorar el rendimiento de tu publicidad.
¿Cómo funcionan las campañas de Google Shopping?
Envía a Google la información sobre tus productos (incluyendo tus datos de Trustpilot) a través de su Merchant Center y crea una campaña en Google Ads. Tu campaña será utilizada para crear anuncios en Google y en el resto de la red, donde clientes potenciales podrán ver lo que ofreces. Más información.
¿Qué son los anuncios de Google Shopping?
Los anuncios de Google Shopping son anuncios en los que se incluye información sobre los productos, como p.ej. una imagen del producto, su precio o el nombre del comerciante. Cuando alguien hace una búsqueda de productos similares a los que tú ofreces, les aparecerá tu anuncio. Si entre la información que das sobre tus productos incluyes datos de las opiniones del producto de Trustpilot, tus reseñas y valoraciones aparecerán junto a tus anuncios.
¿Cómo consigo tener estrellas en mis anuncios de Google Shopping?
Para poder mostrar estrellas en tus anuncios de Google necesitas:
- Tener una cuenta de Google Ads.
- Tener una cuenta de Google Merchant Center.
- Enviar un feed de todos tus productos directamente a Google Shopping.
¿Cómo puedo utilizar mis opiniones del producto de Trustpilot en Google Shopping?
Si quieres que tus opiniones de Trustpilot cuenten para Google Shopping, debes hacer un par de cosas. Lo más importante es asegurarte de que el feed del producto que envías a Google coincida con el catálogo de productos que nos has enviado a nosotros.
El feed de productos de Google Shopping es distinto del feed de opiniones del producto que Trustpilot envía a Google Shopping. Google debe recibir ambos 'feeds' para que puedas tener estrellas en tus anuncios de Google.
Asegúrate de que los datos de tu catálogo de productos sean correctos, estén actualizados e incluyan los números GTIN coincidentes tanto en tu catálogo de Trustpilot como en el feed de Google Shopping. Los GTIN comunes engloban los números UPC, EAN, JAN y ISBN. En ausencia de GTIN, Google trata de hacer coincidir el producto con una reseña correspondiente utilizando otros datos como el SKU, el emparejamiento marca + MPN o las URL del producto. No obstante, estos otros identificadores no proporcionan una coincidencia tan precisa como el GTIN. Si tus productos no tienen GTIN, debes incluir la marca y el MPN en su lugar para asegurarte de que las URL de tu producto son vigentes y están libres de redirecciones.
Así mismo, puedes destacar tus opiniones del producto de Trustpilot con Rich Snippets usando nuestro Trustbox Product Reviews SEO. También puedes hacerlo manualmente siguiendo las indicaciones de Google.
¿Cuánto tardan en aparecer las opiniones del producto en los anuncios de Google Shopping?
Diariamente enviamos a Google un nuevo lote de opiniones sobre productos, pero existe una demora indefinida del tiempo que tarda Google en procesar los datos. Nosotros no tenemos ninguna influencia en la aparición de las reseñas en los anuncios de Google Shopping.
Información importante
Si una vez hecho todo lo indicado anteriormente siguen sin aparecer las opiniones sobre tus productos, puede deberse a una de estas razones:
- No cumples con los requisitos mínimos de Google. Para aparecer en las listas de Google Shopping tu empresa debe contar con un mínimo de 50 opiniones del producto en su feed.
- Los SKU y/o las URL de los productos que has enviado a Google no son los mismos que los enviados a Trustpilot. Estos datos deben ser idénticos.
- No has solicitado recibir tu valoración en estrellas para tus anuncios de Google Ads. Lee el artículo "Especificación de datos de producto" para saber cómo enviar un feed completo de tus productos.
- Puede que hayas fusionado varios perfiles de Trustpilot. Si es así, tu perfil principal es el único que puede optar a los anuncios de Google Shopping.
Para más información, lee nuestro artículo "Trustpilot y Google - Preguntas frecuentes".
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