El TrustBox 'Product Q&A'

Está función es parte del módulo adicional Product Reviews.

Adquirir módulo

Nuestro widget Q&A (P&R en español) ayuda a tus clientes a encontrar respuesta a sus preguntas sobre tus productos y a ti te da información sobre lo que les interesa. En este artículo explicamos cómo añadirlo y utilizarlo.

Aquí puedes encontrar el TrustBox 'Product Q&A'. Para incluirlo en tu web debes seguir los mismos pasos que con cualquier otro TrustBox. Instala el widget P&R en tus páginas de productos para que tus clientes puedan preguntarte y tú puedas responderles.

Esta funcionalidad ayuda a tus clientes a tomar mejores decisiones cuando compran tus productos y a ti te ayuda a mejorar tu servicio. Además, sabrás qué tipo de información sobre tus productos interesa a tus clientes.

Otra ventaja añadida es que el contenido del widget P&R es indexado por los motores de búsqueda, lo que puede suponer un mayor tráfico para tus próductos.

Ejemplo del TrustBox 'Product Q&A'

Así funciona

  1. Tu cliente hace una pregunta. Cuando hayas instalado el widget, los clientes podrán hacerte preguntas directamente en tu web. No es posible hacer preguntas de manera anónima, por lo que deberán tener una Cuenta de Trustpilot.
  2. Contestas su pregunta. Cuando un cliente haga una pregunta, recibirás una notificación por email incluyendo un enlace a la sección P&R de tu cuenta, desde donde podrás responder la cuestión planteada.
  3. La pregunta y la respuesta son públicas. Al cliente se le notificará que le has respondido y tanto la pregunta como la respuesta aparecerán públicamente en el widget, a la vista de todos tus clientes. Solo las preguntas que han sido respondidas aparecerán en tu web.

Si te interesa algún otro de nuestros widgets, echa un vistazo a nuestro Catálogo de TrustBoxes.

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