Este módulo te permite saber cuáles son tus productos estrella y por qué. También te permite mostrar en tu web opiniones sobre tus productos y comparar el rendimiento de los productos entre sí. A continuación, hacemos un desglose de todas las funciones que proporciona el módulo 'Product Reviews'.
Aprovecha al máximo tus opiniones del producto
Las opiniones del producto ofrecen a tus clientes la oportunidad de decir lo que les parecen los productos que te han comprado. Pueden valorar el producto en su conjunto o alguna característica determinada. Más información.
Para poder recibir opiniones sobre tus productos tienes que empezar por configurar un catálogo de productos. Se trata de una lista de todos tus productos sobre los que quieres que se pueda opinar, indicando el nombre y el precio de cada uno. Con el catálogo de productos puedes conseguir estrellas (Rich Snippets) para tus anuncios en Google, lo que puede ayudarte a generar confianza y aumentar tus ventas.
También podrás gestionar las características de tus productos, que son las particularidades de los productos que tus clientes podrán valorar por separado. Las características del producto podrían ser, por ejemplo: calidad, diseño o relación calidad-precio. También puedes categorizar tú mismo los productos y asignar características específicas a categorías determinadas.
Configura los TrustBoxes (widgets) para opiniones del producto
Si instalas un widgets para opiniones del producto, puedes mostrar en tu web las opiniones sobre tus productos y mantener así un flujo constante de contenido nuevo. De esta manera, quienes visiten tu web verán opiniones sobre productos específicos y su valoración en estrellas. Además, el hecho de tener este TrustBox en tu web te da la opción de recibir las estrellas Rich Snippet de Google, lo que hace que tus productos destaquen en los resultados de las búsquedas y puede hacer aumentar el tráfico orgánico a tu web. Más información.
Ten en cuenta que los TrustBoxes (widgets) de opiniones del producto deben colocarse en la página relevante de los diferentes productos en vez de en la página de inicio, páginas de promoción o en las páginas de otros productos que no son los reseñados.
Gestiona las fotos de las opiniones del producto
También tienes la posibilidad de dejar que tus clientes publiquen una foto del producto que reseñan. Las fotos hechas por clientes auténticos aumentan tu credibilidad y refuerzan la confianza en tu empresa. Aprovecha este contenido generado por los usuarios mostrándolo en tu web por medio de un widget para las opiniones del producto y así mejorar la experiencia de compra de otros clientes. Más información.
Usa fragmentos de opinión y mejora tu SEO
El hecho de incluir en tu publicidad las opiniones sobre tus productos, resalta tu buena reputación y puede mejorar el rendimiento de tu estrategia publicitaria. Puedes resaltar las opiniones sobre tus productos mostrando fragmentos de las reseñas en tu web, lo que hará destacar tus productos en los resultados de las búsquedas orgánicas y en tus campañas publicitarias. Más información al respecto en este artículo.
Importa opiniones de otras fuentes
No tienes por qué empezar de cero. Si tu empresa ha recolectado opiniones del producto a través de otra plataforma de opiniones, puedes importarlas e integrarlas en Trustpilot, reuniendo así todas tus opiniones en un único lugar. Más información al respecto en este artículo.
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