Ofrece una experiencia de recogida de opiniones que se ajuste a tu imagen de marca y se integre fácilmente en el recorrido del cliente. A continuación se describen las funciones incluidas en el módulo adicional Connect.
Este módulo es ideal para negocios que quieren personalizar la apariencia de las opiniones de Trustpilot en su sitio web. Proporciona todo lo necesario para empezar a utilizar las API de Trustpilot y para agilizar la recogida de opiniones.
API
Con nuestras APIs puedes personalizar el modo en el que recolectas y muestras las opiniones de Trustpilot para adaptarlas a las particularidades de tu marca. Si nuestros métodos estándar no son idóneos para tu empresa y necesitas una configuración más avanzada, podrás fácilmente reajustar el envío de las invitaciones a opinar. También tienes la posibilidad de integrar Trustpilot con las herramientas que utiliza normalmente tu empresa. En esta guía introductoria encontrarás más información sobre nuestras API, y aquí puedes consultar nuestra documentación sobre las API.
Descubre cómo enviar invitaciones utilizando una API.
Formulario de Opinión Integrado
Desde septiembre de 2024, el formulario de opinión integrado puede recoger opiniones con la etiqueta Por invitación, incluso cuando las cookies de terceros están desactivadas. Sin embargo, si tus clientes tienen las cookies activadas en el navegador, deberás obtener su consentimiento.
Te recomendamos que utilices el enlace de la API de Trustpilot para crear un botón personalizado que enlace a tu formulario de envío de opiniones.
Cuando integras nuestro formulario de evaluación en la web de tu empresa, los clientes pueden escribir opiniones directamente desde tu página web. Puedes mejorar la experiencia de tus clientes permitiéndoles escribir una opinión durante el proceso de pago, sin que tengan que salir de tu sitio web. Cómo funciona el formulario de evaluación integrado.
Crear TrustBoxes personalizados
Crea tus propios TrustBoxes personalizados con nuestras API para que se ajusten mejor a tu imagen de marca. A la hora de crear TrustBoxes para Opiniones del Producto, tú decides soberanamente el aspecto que les quieres dar. Sin embargo, al crear TrustBoxes para las opiniones sobre tu servicio, debes seguir nuestras Directrices para la integración de Opiniones del Servicio.
Para obtener este módulo, regístrate aquí o ponte en contacto con tu asesor de cuenta.