Configuración y gestión de la verificación en 2 pasos

Protege tu cuenta Business de Trustpilot con una medida extra de seguridad. En este artículo te enseñamos a configurar la verificación de tu identidad en 2 pasos.

El sistema de verificación en 2 pasos permite a Trustpilot verificar tu identidad con un dispositivo extra de seguridad. Una vez realizada la configuración, te pediremos un código de verificación de 6 dígitos cada vez que vayas a iniciar sesión o quieras cambiar el email o la contraseña de tu cuenta.

El código te lo enviamos por mensaje SMS. Por razones de seguridad, cada código es único y caduca a los 60 segundos.

Configuración de la verificación en 2 pasos

  1. Desde tu cuenta Business de Trustpilot, ve a Configuración > Configuración personal > Mis datos.
  2. En la sección Configuración de seguridad, haz clic en Activar verificación en 2 pasos.
  3. Introduce tu contraseña en el cuadro de diálogo y pulsa Continuar.
  4. En el siguiente cuadro de diálogo, introduce tu número de teléfono y pulsa Agregar. Te enviaremos automáticamente un mensaje con un código de 6 dígitos para verificar tu número de teléfono. Asegúrate de incluir el código telefónico de tu país.
  5. Cuando hayas recibido el código de 6 dígitos, introdúcelo en el cuadro de diálogo Verificando número de teléfono y pulsa Confirmar.

Inicio de sesión con el código de verificación

Una vez configurada la verificación en 2 pasos, para iniciar sesión necesitarás los datos de tu cuenta y el código de 6 dígitos.

  1. Dirígete a la Página de inicio de Trustpilot Business. Introduce tus credenciales para Iniciar sesión. Esto hará que te enviemos un mensaje con el código de 6 dígitos.
  2. Cuando hayas recibido el código de 6 dígitos, introduce el código que has recibido y haz clic en Iniciar sesión.

Mientras no cierres la sesión de tu cuenta, no deberás volver a verificarte.

Suprimir la verificación en 2 pasos

¿Ya no quieres utilizar la verificación en 2 pasos? Es muy fácil. Desactívala y, si cambias de opinión, siempre podrás reactivarla.

  1. En tu cuenta de Trustpilot, ve a Configuración > Configuración de la empresa > Mis datos.
  2. En Configuración de seguridad, haz clic en el botón Desactivar, situado en la sección Verificación en 2 pasos.
  3. Introduce tu contraseña en el cuadro de diálogo y pulsa Desactivar. Recibirás un código de 6 dígitos para verificar que eres tú.
  4. Cuando hayas recibido el código de 6 dígitos, introduce el código de 6 dígitos que recibiste y haz clic en Confirmar. Verás un mensaje que confirma la desactivación. 

Recuperación de tu cuenta con verificación

¿No tienes tu teléfono a mano o no puedes recibir el código vía SMS? Si es el caso, debes seguir el proceso de recuperación para poder acceder a tu cuenta. Ve a la Página de inicio de Trustpilot Business, introduce tus credenciales para Iniciar sesión y pulsa ¿No tienes acceso a tu teléfono?

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