Cómo crear un archivo CSV para tu catálogo de productos
¿Quieres añadir tus productos al catálogo de productos? Si es así, sigue las instrucciones de esta guía para crear un archivo CSV con el formato correcto.
¿Qué es un catálogo de productos?
Un catálogo de productos es una lista de todos los productos de tu negocio sobre los que pueden opinan los clientes. Incluye detalles como el nombre del producto, la foto y el Global Trade Item Number (GTIN).
Para configurar tu catálogo, en primer lugar tienes que crear una hoja de cálculo con Google Sheets o Microsoft Excel con la información de tus productos.
Si ya estás invitando a opinar sobre tus productos a través de nuestras integraciones de eCommerce, no configures manualmente tu catálogo. En cambio, cuando alguien compre un producto, este se incluirá automáticamente en tu catálogo.
Prepara tu hoja de cálculo de Google Sheets
Prepara tu archivo siguiendo estos pasos:
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Abre una nueva hoja de cálculo en Google Sheets.
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Introduce los datos de tus productos en el siguiente orden. Si no tienes los datos correspondientes, deja la celda en blanco.
- SKU del producto (obligatorio)
- Nombre del producto (obligatorio)
- URL del producto
- URL de la imagen del producto
- Precio
- Moneda
- GTIN (Global Trade Item Number)
- Marca
- MPN (Manufacturer Part Number)
- ID del producto en Google Merchant Center
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ID de la categoría del producto en Google
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ID de grupo de la variante
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Tamaño de la variante
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Color de la variante
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Material de la variante
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Patrón de la variante
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Segmento de edad de la variante
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Género/Sexo de la variante
Si tus productos no tienen un GTIN o MPN, te recomendamos que agregues el nombre de tu empresa como marca (brand) y el SKU de los productos como MPN. Si haces esto, es muy importante que estos identificadores coincidan y sean los mismos tanto en el 'feed' que envías a Google como en el catálogo de productos que nos envías.
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Para guardar el archivo en formato CSV, Desde el menú Archivo, ve a Descargar y selecciona Valores separados por comas (.csv, hoja actual).
Prepara tu hoja de cálculo de Microsoft Excel
Si utilizas Excel, los pasos a seguir para crear tu hoja de cálculo son los mismos que con Google Sheets, pero tienes que guardar tu archivo con el formato UTF-8.
Envía tu catálogo de productos
Ahora que tu página está lista, ya puedes subirla a Trustpilot.
- En tu cuenta Business de Trustpilot, ve a Gestionar opiniones > Opiniones del producto>Catálogo del producto. Haz clic en Importar productos.
- Puedes arrastrar y soltar tu archivo CSV en el panel o hacer clic en 'o carga un archivo desde tu ordenador'.
- Se cargará tu archivo. Asegúrate de que todos los datos que incluyes son correctos. Si hay algún error, pulsa Volver y carga un nuevo archivo CSV con las correcciones correspondientes.
- Cuando todo esté correcto, haz clic en Confirmar importación.
Para obtener más información sobre cómo manejar tu catálogo de producto, consultaeste artículo.