¿Cómo crear un archivo CSV para tu catálogo de productos?

Está función es parte del módulo adicional Product Reviews.

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¿Quieres añadir tus productos al catálogo de productos? Sigue las instrucciones de esta guía para crear un archivo CSV en el formato correcto.

¿Qué es un catálogo de productos?

Un catálogo de productos es una lista de todos los productos de tu negocio sobre los que pueden opinan los clientes. Incluye detalles como el nombre del producto, la foto y el Global Trade Item Number (GTIN).

Para hacer tu catálogo, en primer lugar tienes que crear una hoja de cálculo con Google Sheets o Microsoft Excel incluyendo los detalles sobre tus productos.

Hoja de cálculo de Google Sheets

Nota: Los catálogos de productos están limitados a 2.000 productos/filas por archivo.

Prepara tu archivo siguiendo estos pasos:

  1. Abre una nueva hoja de cálculo en Google Sheets.
  2. Introduce los datos de tus productos en el siguiente orden. (Si no tienes los datos correspondientes, deja el espacio en blanco)

    • SKU del producto (obligatorio)
    • Nombre del producto (obligatorio)
    • URL del producto
    • URL de la imagen del producto
    • Precio
    • Divisa 
    • GTIN (Global Trade Item Number)
    • Marca
    • MPN (Manufacturer Part Number)
    • ID del producto en Google Merchant Center
    • ID de la categoría del producto en Google

    • ID de grupo de la variante

    • Tamaño de la variante

    • Color de la variante

    • Material de la variante

    • Patrón de la variante

    • Segmento de edad de la variante

    • Género de la variante

    Nota: Si tus productos no tienen un GTIN o MPN, te recomendamos que agregues el nombre de tu empresa como marca (brand) y el SKU de los productos como MPN. Si haces esto, es muy importante que estos identificadores coincidan y sean los mismos tanto en el 'feed' que envías a Google como en el catálogo de productos que nos envías.

  1. Para guardar el archivo en formato CSV, pulsa Archivo en el menú general, luego Descargar y para terminar selecciona Valores separados por comas (.csv, hoja actual).

Hoja de cálculo de Microsoft Excel

Si utilizas Excel, los pasos a seguir para crear tu hoja de cálculo son los mismos que con Google Sheets, pero tienes que guardar tu archivo utilizando el formato UTF-8.

Envía tu catálogo de productos

Ahora que tu página está lista, ya puedes subirla a Trustpilot. 

  1. Entra a tu Cuenta Business de Trustpilot y ve a Opiniones > Opiniones del Producto > Catálogo de productos. Haz clic en Importar.
  2. Puedes arrastrar y soltar tu archivo CSV en el panel o hacer clic en 'O cargar un archivo desde tu ordenador'.

  1. Se cargará tu archivo. Asegúrate de que todos los datos que incluyes son correctos. Si hay algún error, pulsa Volver y carga un nuevo archivo CSV con las correcciones correspondientes. 
  2. Cuando todo esté correcto, haz clic en Confirmar importación

Más información sobre la gestión de tu catálogo de productos en este artículo.

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