¿Qué significan las etiquetas 'Por invitación', 'Redirigida' y 'Verificada' que llevan algunas opiniones?

En este artículo te explicamos el significado de todas estas etiquetas.

Por invitación

Una opinión marcada con la etiqueta 'Por invitación' indica que la empresa reseñada ha invitado a su autor a escribirla enviándole un enlace conectado al formulario de opinión de la compañía. Esta invitación puede haber sido mandada utilizando uno de nuestros métodos de invitación manual o bien otro sistema independiente de Trustpilot. En cualquier caso, la opinión fue escrita y publicada a través de este enlace.

Redirigida

Una opinión marcada como 'Redirigida' indica que la empresa tiene en su sitio web un enlace que dirige a quien lo pulsa a la página del perfil de la empresa en Trustpilot. La reseña fue escrita y publicada a través de ese enlace.

Nota: Las opiniones publicadas a través de los enlaces de los TrustBoxes no llevan la etiqueta 'Redirigida'.

Verificada

Una opinión puede llevar la etiqueta 'Verificada' por dos razones: La primera es cuando la empresa ha invitado al autor a opinar utilizando uno de nuestros métodos de invitación automáticos. La segunda es cuando una opinión ha sido denunciada ante nuestro 'Content Integrity Team' y este ha verificado la validez de la documentación enviada por el autor demostrando la veracidad de la experiencia tenida con la empresa reseñada.

Más información sobre las opiniones verificadas por nuestro 'Content Integrity Team', aquí.

Sin etiqueta

Las opiniones no etiquetadas son opiniones orgánicas. Esto quiere decir que el autor de la opinión ha entrado en Trustpilot por iniciativa propia para dar su opinión sobre la experiencia tenida con una empresa. El autor no ha sido invitado por la empresa.

Relación de etiquetas

La relación abajo expuesta indica el método de recolección correspondiente a cada etiqueta y también si las opiniones, según el método utilizado, cuentan o no para conseguir Google Seller Ratings.

Método de recolección de opiniones

Etiqueta de la opinión

¿Cuenta para obtener Google Seller Ratings?

Orgánico Sin etiqueta No
Enlace en el sitio web de la empresa 'Redirigida' No

Invitaciones manuales

  • Cargar un archivo con los datos del cliente
  • Copiar y pegar los datos del cliente a partir de un documento
  • Introducir manualmente los datos del cliente
  • Invitaciones básicas

Métodos de invitación fuera de los sistemas de Trustpilot

  • Business Generated Links
  • Enlaces Únicos
  • Enlaces API
'Por invitación'

No por Invitaciones Básicas

Invitaciones automáticas

  • Servicio Automático de Feedback (SAF)
  • Integración JavaScript de Trustpilot
  • Integraciones eCommerce de Trustpilot
  • Invitaciones API
  • Formulario de Opinión Integrado
'Verificada'
Opiniones verificadas por el 'Content Integrity team' 'Verificada' Depende del método de recolección utilizado