Ponte en contacto con tu asesor de cuenta

Dependiendo del plan de pago que tengas en Trustpilot, tendrás asignado un asesor de cuenta a tu disposición. En este artículo explicamos cuál es su cometido y cómo ponerte en contacto.

Si tienes un plan de pago, se te asignará automáticamente un asesor de cuenta. Si eres un usuario gratuito (plan Free), no dispondrás de un asesor de cuenta ni de los beneficios derivados.

Cuándo contactar con tu asesor de cuenta

Tu asesor de cuenta es la primera persona con la que debes ponerte en contacto para cualquier pregunta relacionada con tu cuenta de Trustpilot. Algunos de los motivos más habituales para contactar con el asesor de cuenta son: adquisición de módulos adicionales, cambios en tu plan actual, cambios en la información de pago o cancelación de tu cuenta Trustpilot.

Cómo contactar con tu asesor de cuenta

  1. En tu cuenta Business de Trustpilot, haz clic en el signo de interrogación en la parte superior derecha.
  1. Así verás el nombre y los datos de contacto de tu asesor de cuenta.
    El nombre y los datos de contacto de tu asesor

Lee este artículo para obtener más información cómo puede ayudarte tu asesor de cuenta.

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